مستشار العملاء Concentrix Corporation

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 20 ساعة

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

الرباط - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

انضم إلى فريق يحول كل مكالمة إلى فرصة!

كونتريكس هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتميز في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار خدمة العملاء

  • الاستجابة لاحتياجات العملاء: ضمان جودة الخدمة عن طريق الإجابة على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
  • حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
  • بناء ولاء العملاء: تقديم حلول مخصصة لتعزيز ثقة العملاء وولائهم.
  • المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نحن نضع تطوير موهبتنا في مقدمة الأولويات. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

راتب جذاب مع مكافآت إضافية:

  • مكافأة لغوية مخصصة لمغيري اللعبة متعدد اللغات لدينا.
  • مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء تحفيزية.
  • أول عيد الأضحى خاص.

فوائد استثنائية للموظفين:

  • تأمين صحي متميز ومزايا تقاعد إضافية بعد عام واحد.
  • ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد فترة الدمج.
  • وصول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية لدينا.
  • تنقل مضمون يتيح لك السفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.
  • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معارف جديدة تتناسب مع الوظيفة.

بيئة عمل ديناميكية:

  • أنشطة ذات طابع خاص وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.

ملف تعريف مغيري اللعبة لدينا

نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:

  • يجيدون اللغة الفرنسية بطلاقة، كتابةً ومحادثةً.
  • يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفاً إيجابياً.
  • يجيدون استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولاً طبيعياً لتبني التقنيات الجديدة.
  • يتعاملون مع التحديات بحماس ويشعرون بالشغف تجاه رضا العملاء.

عملية التوظيف لدينا:

1- اختبارات على الإنترنت (1 ساعة): بمجرد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك للمشاركة في سلسلة من الاختبارات عبر الإنترنت. تم تصميم هذه التقييمات التفاعلية لتسليط الضوء على مهاراتك اللغوية والتقنية، بالإضافة إلى شخصيتك. خطوة رئيسية لفهم إمكانياتك بشكل أفضل والتميز!

2- تبادل هاتفي: محادثة استكشافية مع عضو من فريق التوظيف لدينا لاكتشاف كونتريكس وتأكيد ملاءمة ملفك الشخصي.

3- مقابلة شخصية: مناقشة معمقة للتحقق من مهاراتك وتوافق طموحاتك مع ثقافتنا.

هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونتريكس، حيث تلتقي الابتكار والتميز!

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:

  • يجيدون اللغة الفرنسية بطلاقة، كتابةً ومحادثةً.
  • يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفاً إيجابياً.
  • يجيدون استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولاً طبيعياً لتبني التقنيات الجديدة.
  • يتعاملون مع التحديات بحماس ويشعرون بالشغف تجاه رضا العملاء.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مستشار العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

Concentrix is ​​an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.

قراءة المزيد

https://jobs.concentrix.com/job/tp-na-15749110