مستشار العملاء (M/F) - الدعم الفني - الجزائر - الفرنسية Concentrix Corporation

انضم إلى فريق مكرس للتميز في علاقات العملاء!

من نحن؟

كونتريكس هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتميز في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء للدعم الفني

كمستشار عملاء في الدعم الفني، ستلعب دورًا رئيسيًا في:

• إدارة المكالمات : التعامل مع المكالمات الواردة.

• التشخيص والحل: تشخيص المشاكل التي تواجهها من خلال اقتراح الحلول.

• المساعدة التقنية: تقديم المساعدة التقنية لاستفسارات العملاء.

• النصيحة والإرشاد : تحديد الاحتياجات المحددة للعملاء من أجل تقديم حلول مخصصة لهم.

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نولي أهمية لتطوير موهبتنا. إليك المزايا الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

• عقد دائم: من خلال تقديم استقرار الوظيفة بفضل عقد بلا حدود زمنية

• راتب جذاب مع مكافآت إضافية .

• وسائل النقل مضمونة: تمكينك من السفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.

• تدريب قائم على المهارات: يمكنك من تطوير المهارات واكتساب معرفة جديدة متناسبة مع الوظيفة.

• بيئة عمل ديناميكية : أحداث ذات طابع خاص وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.

ملف تعريف مغيري اللعبة لدينا

نحن نبحث عن أفراد موهوبين:

• أنهم يتحدثون الفرنسية بطلاقة ، كتابة وتحدثًا.

• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفًا إيجابيًا.

• هم بارعون في استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا لتبني تقنيات جديدة.