مستشار العملاء (M/F) - الدعم الفني Concentrix Corporation

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

انضم إلى فريق يحول كل مكالمة إلى فرصة!


ما نقدمه لك

في كونتريكس، نحن نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

  • راتب جذاب مع مكافآت إضافية
    • مكافأة اللغة مخصصة لمغيري اللعبة متعددين اللغات.
    • مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء تحفيزية.
    • مكافأة خاصة أ من عيد الأضحى.
  • فوائد استثنائية للموظفين
    • تأمين صحي ميسور التكلفة ومعاش تكميلي بعد سنة واحدة.
    • ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة التكامل.
    • الوصول المجاني إلى صالة الألعاب الرياضية لدينا.
    • توفير وسائل النقل مما يتيح لك الوصول إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.
    • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معارف جديدة ذات صلة بالوظيفة.
  • بيئة عمل ديناميكية:
    • أنشطة ذات طابع خاص وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.


عملية التوظيف لدينا

1- اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة) : بمجرد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك للمشاركة في سلسلة من الاختبارات عبر الإنترنت. تم تصميم هذه التقييمات التفاعلية لتسليط الضوء على مهاراتك اللغوية، وقدراتك التقنية، وشخصيتك. خطوة رئيسية لفهم إمكانياتك بشكل أفضل والتميز!

2- مقابلة هاتفية : محادثة استكشافية مع أحد أعضاء فريق التوظيف لدينا لاكتشاف كونتريكس وتأكيد ملاءمة ملفك الشخصي.

3- مقابلة شخصية : مناقشة معمقة للتحقق من مهاراتك وضبط طموحاتك مع ثقافتنا.


هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونتريكس، حيث يلتقي الابتكار والتميز!

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:

  • يتحدثون الفرنسية والإنجليزية بطلاقة تامة، كتابة ومحادثة.
  • يمتلكون مهارات اتصال ممتازة : هم واضحون، تربويون وصبورون، ولديهم القدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة يسهل الوصول إليها.
  • يظهرون مهارات تقنية قوية : لديهم فهم جيد للأدوات الرقمية، والأنظمة التقنية، وفضول لتعلم التقنيات الجديدة بسرعة.
  • يتبنون نهجاً منظماً واستباقياً : هم منظمون، مستقلون، وقادرون على إدارة الأولويات بفعالية، حتى تحت الضغط.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مستشار العملاء (M/F) - الدعم الفني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

Who are we ?

Concentrix is ​​an international company with a presence in over 70 countries. We excel at improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.


Your mission as a Technical Customer Advisor

As a Technical Customer Advisor, you will play a key role in:

  • Responding to customer requests accurately : Handling incoming calls to answer questions and resolve technical issues, while ensuring rigorous follow-up.
  • Solving technical problems effectively : Analyzing customer needs, identifying suitable solutions, and guiding users in resolving their problems.
  • Demonstrating advanced technical aptitude : Use your skills to understand and solve complex situations, while adopting the tools and technologies available.

قراءة المزيد

https://jobs.concentrix.com/job/tp-na-16743880