أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
انضم إلى فريق يحول كل مكالمة إلى فرصة!
مهمتك كمستشار تقني للعملاء
كمستشار تقني للعملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
الرد بدقة على طلبات العملاء في السوق الكندية خلال الفترة الزمنية من 2 مساءً إلى 2 صباحًا (بالتوقيت المحلي).
التعامل مع المكالمات الواردة للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات التقنية، مع ضمان المتابعة الدقيقة.
حل المشكلات التقنية بفعالية: تحليل احتياجات العملاء، وتحديد الحلول المناسبة، ودعم في الحل.
إظهار قدرة تقنية متقدمة: استخدام الأدوات والتقنيات لفهم وحل المواقف المعقدة.
ماذا نقدم لك
في كونتريكس، نقدر مواهبنا ونقدم مزايا فريدة:
تعويض جذاب مع مكافآت إضافية:
مكافأة اللغة مخصصة لمغيري اللعبة المتعددي اللغات لدينا.
مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت الأداء المحفزة.
أول أ د عيد الأضحى.
مزايا استثنائية للموظفين:
تأمين صحي مميز ومزايا تقاعد إضافية بعد عام واحد.
ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج.
وصول مجاني إلى صالتنا الرياضية.
وسائل النقل المقدمة لرحلة آمنة إلى مكان العمل.
تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معارف جديدة تناسب الوظيفة.
بيئة عمل ديناميكية مع أنشطة وهدايا طوال العام.
عملية التوظيف
اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة): بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للمشاركة في سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية، المهارات الفنية والشخصية.
تبادل هاتفي: محادثة استكشافية مع أحد أعضاء فريق التوظيف لدينا لاكتشاف كونتريكس وتأكيد ملاءمة ملفك الشخصي.
مقابلة شخصية: مناقشة معمقة للتحقق من مهاراتك وتوافق طموحاتك مع ثقافتنا.
هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونتريكس، حيث تلتقي الابتكار والتميز!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:
يتمتعون بطلاقة تامة في الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
متاحون للعمل بين الساعة 2 مساءً و2 صباحًا (بالتوقيت المحلي)
يمتلكون مهارات اتصال ممتازة: وضوح، بيداغوجيا، صبر، مع القدرة على شرح الحلول التقنية ببساطة
يمتلكون مهارات تقنية جيدة: فهم الأدوات الرقمية والأنظمة التقنية، مع فضول للتعلم بسرعة
هم منظمون، مستقلون، استباقيون، وقادرون على إدارة الأولويات بفعالية حتى تحت الضغط.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء (ذكر/أنثى) - دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Who are we ? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.