وكيل خدمة العملاء (البريد الإلكتروني والدردشات) Bosta

صاحب عمل نشط

نشرت في 12 ابريل

أرسل لي وظائف مثل هذه

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستقوم به:

الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاون واحترافي تجاه العملاء في جميع الأوقات
المساعدة في الطلبات الصعبة أو تصعيد المشكلات حسب الحاجة
الاعتراف بشكاوى العملاء وحلها
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة
تسجيل تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى
بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء

ظروف العمل

عقد مشروع مدته 6 أشهر
التأمين الاجتماعي، التأمين الطبي العائلي وتأمين الحياة.
مسار مهني (شغل داخلي): القدرة على التقديم على الوظائف الداخلية خلال 6 إلى 9 أشهر.

من أنت؟

خبرة في دعم العملاء أو دور مشابه
معرفة بصناعتنا تعتبر ميزة
خبرة في استخدام أدوات الدعم ومكتب المساعدة
مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة
الصبر عند التعامل مع الحالات الصعبة
قدرات متعددة المهام

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة في دعم العملاء أو دور مشابه

معرفة بصناعتنا تعتبر ميزة

خبرة في استخدام أدوات الدعم ومكتب المساعدة

مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة

الصبر عند التعامل مع الحالات الصعبة

قدرات متعددة المهام

القطاع المهني للشركة

النقل
الشحن

المجال الوظيفي / القسم

مكتب المساعدة
خدمة العملاء
الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

وكيل خدمة العملاء (البريد الإلكتروني والدردشات)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Bosta

About Bosta:

Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience altogether to provide a one-stop-shop for delivery solutions.

We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system.

الصفحة الرئيسية
وظائف في مصر