موظف خدمة العملاء والمبيعات

client of Hirelabanese

نحن نبحث عن موظف عمليات خدمة العملاء للانضمام إلى متجر التجزئة لضمان حل سلس لشكاوى العملاء، ومبيعات فعالة.


المسؤوليات الرئيسية:


- مبيعات المعرض والعرض

- التنسيق مع المديرين والعملاء بشأن العناصر والمبيعات والمتجر والفواتير، وعمليات المتجر

- معالجة المبيعات وضمان توافق جميع المبيعات مع سياسات التسعير المعتمدة.

- التحقق من الأسعار، والخصومات، والأسعار الخاصة، والمبيعات مع المديرين.

- التعامل مع شكاوى العملاء على الفور، والتنسيق مع المدير بشأن أي مشكلة.

- العمل وتحديث صفحات المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي

- مراقبة وإعداد عرض العناصر في المتجر كما هو مطلوب وحسب الموسم

- إعداد جرد دوري

- أداء مهام إضافية كما هو موكل من الإدارة.


المتطلبات:


- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

- من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في دور مشابه.

- مهارات كمبيوتر قوية (Excel، Word، -Outlook، نظام نقاط البيع ...).

- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة

- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع الانتباه للتفاصيل.

- معرفة بالمبيعات ودعم العملاء

- معرفة بعمليات الجرد والمخازن (الخبرة في الألعاب ميزة).