وكيل الرعاية العملاء / مركز الاتصال
Syarah
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة مخاوف العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- جمع وتسجيل ملاحظات وآراء العملاء، بالإضافة إلى الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات
- التعاون مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للعملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء والعمل على ضمان رضاهم العام عن خدماتنا
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها، والمساهمة في تطوير السياسات الجديدة حسب الحاجة
- البقاء على اطلاع بأحدث المعرفة والاتجاهات في الصناعة لتقديم رؤى وتوصيات قيمة للعملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة السيارات أو صناعة ذات صلة
مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء على حد سواء
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع موقف إيجابي واستباقي
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بعدة مهام بفعالية
الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس وغيرها من التطبيقات الحاسوبية
القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل الرعاية العملاء / مركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Syarah
Syarah is on a mission to change how people buy their cars in Saudi and the Middle East. We offer buyers an end-to-end digital car buying experience where they can buy their next car from the comfort of their living rooms. Under the hood, we build systems to manage sourcing of cars, inspection, photography, merchandising, reconditioning, financing, insurance, shipping and many more. Our goal is to turn car buying into an experience of delight, comfort and peace of mind. All Syarah employees are expected to work in accordance with Syarah core values: Tolerance, Transparency, Respect, Integrity and Positivity.
وظائف مماثلة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Medical Center LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة