وظيفة ممثل خدمة العملاء

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل الوظيفة مساعدة العملاء، والإجابة على الاستفسارات، وحل الشكاوى، وضمان تجربة إيجابية للعملاء في خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل المسؤوليات معالجة طلبات العملاء، وإدارة الفواتير، وحل الشكاوى، وتنسيق التسليمات، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المساعدة في تتبع الطلبات، إعداد ملخصات العمليات، الحفاظ على الوثائق، ودعم العروض التقديمية؛ يتطلب الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية، وإجادة مجموعة Microsoft Office.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم الدعم الفني، إدارة الحسابات، وتعزيز تجربة العملاء مع تحقيق أهداف الخدمة.

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، وضمان الرضا مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

التفاعل مع العملاء لتأمين الطلبات، ومراقبة الشحنات، وضمان الوثائق، والحفاظ على التواصل أثناء التنسيق مع الناقلين والجمارك.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

إدارة استفسارات العملاء، جدولة التدقيق، ومقاييس الخدمة مع ضمان الامتثال ودعم تخطيط المشاريع مع مهارات تواصل قوية بالفرنسية والإنجليزية.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات الدعم الفني، ضمان رضا العملاء، إدارة أداء الفريق، والتعاون مع الأقسام مع امتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، والتعامل مع المكالمات، وزيادة مبيعات المنتجات، ويتطلب مهارات تواصل قوية وشهادة بكاليوس.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إدارة دورة الطلب إلى النقد، التعاون مع الفرق، حل المشكلات، ودفع تحسين العمليات مع ضمان التركيز على العملاء والتميز التشغيلي.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة ودعم فريق خدمة العملاء، وضمان دعم عالي الجودة عبر الدردشة المباشرة، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بفعالية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء، حل الاستفسارات، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات تقديم الدعم للعملاء، وإدارة الاستفسارات، وضمان الرضا مع استخدام مهارات الاتصال وحل المشكلات الفعالة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، والحفاظ على السجلات مع التعاون لتحسين خدمة العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، إدارة التذاكر، حل المشكلات، وضمان الرضا مع تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

• 3 - 5 سنوات
• الكويت - الكويت

إدارة شكاوى العملاء واستفساراتهم، وضمان الرضا من خلال التواصل الفعال والتنسيق مع الأقسام الداخلية، مع الحفاظ على السرية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، والتواصل بفعالية بالإنجليزية والإسبانية.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات وإدارة الشكاوى مع ضرورة توفر مهارات تواصل وحاسوب ممتازة في جدول عمل على مدار الساعة.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن اتصالات المرضى، الجدولة، التحقق من التأمين، والتوثيق مع الحاجة إلى مهارات تواصل قوية وتوجه نحو العملاء.

• 7 - 10 سنوات
• لبنان - لبنان

تطوير سياسات خدمة العملاء، إدارة فريق، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والقيادة.

• 1 - 2 سنوات
• بيروت، لبنان

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع شكاوى العملاء، إعداد الاقتباسات، مراجعة الوثائق، والتعاون مع الأقسام؛ يتطلب درجة البكالوريوس ويرحب بالخريجين الجدد.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استقبال الضيوف بحرارة، إدارة الحجوزات، تقديم معلومات عن القائمة، وضمان التواصل السلس مع الموظفين مع إظهار مهارات خدمة العملاء والتعددية في المهام.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تشخيص المخاوف، إعداد التقديرات، تنسيق الإصلاحات، يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بالسيارات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استفسارات العملاء، واستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وتنسيق الشحنات، والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان الامتثال وتعزيز تجربة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الاتصال بالعملاء المحتملين للترويج للمنتجات، وتقديم دعم عملاء استثنائي باللغة الكانادا، والحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وتعزيز تجربة العملاء بمهارات التواصل والتعاطف القوية.