أخصائي رعاية العملاء Loreal

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

في هذا الدور، سوف:

  • إدارة دورة الطلب إلى النقد: الإشراف على العملية بالكامل من إدخال الطلب إلى التسليم النهائي، مع ضمان الدقة والسرعة لتلبية احتياجات أعمالنا.
  • كن متعاونًا رئيسيًا: التصرف كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية، مثل المبيعات والمالية، وموردينا الخارجيين لتعزيز علاقات قوية ومنتجة وضمان سير العمليات بسلاسة.
  • حل المشكلات بشكل استباقي: تحديد والتحقيق وحل أي مشاكل تتعلق بالطلبات، أو التسليمات، أو الفوترة، وتنفيذ حلول فعالة لمنع تكرارها.
  • دفع تحسين العمليات: تحليل تدفقات خدمة العملاء الحالية والمساهمة في المشاريع التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة وجودة الخدمة ورضا أصحاب المصلحة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نحن نبحث عن فرد دقيق ومنفتح على التعاون لديه موهبة لبناء العلاقات ودافع لتحقيق التميز التشغيلي. ستكون قدرتك على التنقل في العمليات المعقدة والتواصل بفعالية مفتاح نجاحك.

أنت تطابق رائع إذا كان لديك:

  • درجة في الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
  • مهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة لبناء وصيانة شراكات قوية.
  • التزام بـ التميز التشغيلي وضمان سلاسة تدفقات سلسلة التوريد.
  • إحساس قوي بـ تركيز العميل في جميع تفاعلاتك.
  • قدرات مثبتة في حل المشكلات لمعالجة التحديات بفعالية.
  • مهارات التواصل الفعال، مع الطلاقة في اللغة الإنجليزية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي رعاية العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Loreal

Join us at L Or al, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over a century, we have been transforming; fueled by data, tech, innovation, and science. Together, we tackle big challenges while making sure we stay committed to making the world a more inclusive and a better place for everyone & our planet.

Our daring Operations team of thousands of exceptional minds don t just work on complex challenges; They help create sustainable and inclusive beauty alongside our partners by crafting, innovating, sourcing, producing, and delivering millions of products and services that touch every corner of the globe.

We re committed to guaranteeing inclusive recruitment processes and to advocating for hiring and promoting each candidate in an ethical and equitable way. The Group strictly prohibits discrimination against any applicant for employment because of the individual s gender identity or expression, sexual orientation, visible and/or invisible disabilities, socio-economic and/or multicultural origins, health conditions, age, religion, or any other characteristics protected by law.

قراءة المزيد

https://careers.loreal.com/en_US/jobs/JobDetail/Customer-Care-Specialist/240297