أخصائي رعاية العملاء
Client of Ultimate Peaks Talent & Strategy
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والاستقبال الشخصي.
- إجراء مكالمات خارجية لتعريف العملاء ببرامج التدريب وخيارات العضوية.
- فهم احتياجات العملاء وتوصية الخطط المناسبة لضمان الرضا وزيادة المبيعات.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية للمبيعات.
- متابعة العملاء المحتملين وإغلاق المبيعات بكفاءة.
- معالجة الملاحظات والشكاوى بشكل احترافي لتعزيز ولاء العملاء.
- توثيق جميع التفاعلات والمكالمات بدقة باستخدام Bevatel وإعداد تقارير دورية.
- التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- المساهمة في تحسين رضا العملاء والحفاظ على سمعة النادي الإيجابية
- الجنسية السعودية.
- حد أدنى من 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات عبر الهاتف (يفضل الخبرة في قطاع الرياضة).
- مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية.
- احترافية ومجاملة في التعامل مع جميع تفاعلات العملاء.
- إجادة استخدام الكمبيوتر والأنظمة السحابية (Google Workspace أو Microsoft Office).
- ال familiarity with contact center systems (Bevatel أو ما شابه).
- إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الجنسية السعودية.
- حد أدنى من 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات عبر الهاتف (يفضل الخبرة في قطاع الرياضة).
- مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية.
- احترافية ومجاملة في التعامل مع جميع تفاعلات العملاء.
- إجادة استخدام الكمبيوتر والأنظمة السحابية (Google Workspace أو Microsoft Office).
- ال familiarity with contact center systems (Bevatel أو ما شابه).
- إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
- اللياقة البدنية
- صحة
- نادي الرياضة
- صالون تجميل
- سبا
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي رعاية العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Ultimate Peaks Talent & Strategy
A leading sports organization dedicated to building a comprehensive fitness environment that promotes discipline, healthy living, and competitive spirit. The club is one of the pioneers in teaching and spreading martial arts in Riyadh, offering a professional experience that empowers individuals and fosters a culture of excellence.