أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تحية العملاء والزوار بحرارة واحترافية.
- استقبال وتوثيق شكاوى العملاء ومخاوفهم المتعلقة بالخدمة أو الإصلاحات أو المنتجات.
- تقديم معلومات دقيقة أو توجيه العملاء إلى القسم أو الشخص المناسب.
- الحفاظ على سجل الشكاوى، وتتبع جميع المشاكل المبلغ عنها وحالة حلها.
- متابعة العملاء للتأكد من حل الشكاوى إلى رضاهم.
- التنسيق مع مستشاري الخدمة، وموظفي الورشة، والإدارة لحل المشاكل بسرعة.
- ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وتبعث على الترحيب في جميع الأوقات.
- الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة الرسائل الإلكترونية المتعلقة باستفسارات أو شكاوى العملاء.
- المساعدة في جدولة المواعيد وإدارة حجوزات الخدمة.
- دعم المهام الإدارية الأخرى كما هو موكل من قبل المشرف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة الإمارات ضرورة
خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في نفس المجال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- حل الشكاوى
- إدارة الوقت
- أخصائي دعم العملاء
- موظف مركز الدعم
- التعاون الجماعي
- حل المشاكل
- التعاطف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C
Walid
Warehouse No 5,22nd Street, Al Quoz Dubai, United Arab Emirates, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
خدمة العملاء وإدخال البيانات
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة