مستشار العملاء
Malia Group
نشرت في 13 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات والواجبات
في المبيعات والتسويق
- امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات المعروضة في السوق فضلاً عن منتجات المنافسين
- تحقيق الأهداف الكمية والنوعية مع التركيز على التوزيع العمودي والأفقي
- مراقبة ومتابعة أنشطة المنافسين والإبلاغ إلى مدير تطوير العملاء ومدير وحدة الأعمال (عروض المنافسين، تعديلات الأسعار، الإطلاقات الجديدة...)
- ضمان التميز في تنفيذ خطط إطلاق مبادرات المنتجات الجديدة
- التنسيق مع المعلم للفوز أو تنمية الحسابات، والمشاركة في جلسات تدريب العملاء والمتابعة وفقًا لذلك
- تحديد الحسابات الرئيسية المحتملة، ووضع خطة لتنميتها بالتنسيق مع مدير تطوير العملاء وضمان التنفيذ السليم
- اقتراح أفكار إبداعية لقسم التسويق لزيادة الحركة على وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة أرصدة العملاء، والوعي مسبقًا بالمستحقات، ومعرفة تاريخ العملاء وإعداد خطة تحصيل لجمع المستحقات وفقًا للموعد النهائي
- اتباع دورة الاتصال للحفاظ على تغطية مناسبة للمنطقة وطلب تعديل الدورة وفقًا لمتطلبات العملاء ومدير وحدة الأعمال
- تحسين المكالمات اليومية من خلال معرفة كيفية تخصيص الوقت والتخطيط مسبقًا
- طلب مواد نقطة البيع (POSM) والهدايا مع الشراء (GWP) من قسم التسويق لزيادة المبيعات
في خدمة العملاء
- أداء الزيارات المنتظمة بطريقة مهذبة وفعالة لضمان رضا العملاء واحتفاظهم
- التعامل مع المرتجعات، والتبادلات، وشكاوى العملاء والإبلاغ عن أي مشكلة إلى مدير تطوير العملاء لاتخاذ تدابير تصحيحية
- ضمان التميز في تنفيذ خطط إطلاق مبادرات المنتجات الجديدة
- بناء والحفاظ على علاقة متميزة مع الموظفين الرئيسيين لدى العملاء
في العرض المرئي
- تأمين رؤية العلامة التجارية المميزة في مقر العملاء كعرض أساسي أو/و ثانوي
- تأمين التخزين والرفوف الكافية في مقر العملاء لتعزيز المبيعات
في التقارير
- الاحتفاظ بسجلات وضع العميل من خلال تقديم تقرير شهري إلى مدير تطوير العملاء ومدير وحدة الأعمال حول تطور المبيعات والأنشطة الترويجية والتسويقية مقارنة بالخطة. اقتراح التدابير التصحيحية عند الحاجة لضمان تحقيق الأهداف
- تقديم تقارير إلى مدير تطوير العملاء ومدير وحدة الأعمال بشأن المنتجات الجديدة المبتكرة في السوق، وأسعار المنافسة، والأنشطة
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
استشاري العملاء - فارملاين
Malia Group
- 1 - 3 سنوات
- لبنان - لبنان
مستشار الملكية
ATRIC Developments
- 1 - 3 سنوات
- مصر - مصر
مستشار تجربة العملاء
Maersk Group
- 1 - 3 سنوات
- القاهرة - مصر
استشاري مبيعات (تجزئة)
MEETHAQ MANPOWER L.L.C
- 2 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
استشاري مبيعات (تجزئة)
MEETHAQ MANPOWER L.L.C
- 2 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية