مدير مشروع تسليم العملاء Vodafone

نحن نبحث عن مدير مشروع أول ماهر للغاية لتوجيه مشاريع وبرامج كبيرة موجهة للعملاء عبر مجالات متعددة للعملاء المؤسسيين. تتضمن هذه الوظيفة إدارة فرق معقدة ومتعددة الأطراف، ودفع التميز في التسليم، وضمان التوافق مع معايير الوقت والتكلفة والجودة. سيشرف الفرد على الحوكمة وإدارة المخاطر والتخطيط للموارد والرقابة المالية، بينما يتفاعل مع أصحاب المصلحة الكبار ويدعم أنشطة ما قبل البيع.

ما ستفعله

الرؤية والتخطيط والتحكم

• حدد وبلغ الرؤية عالية المستوى والحالة المستقبلية المرغوبة للبرنامج.
• أنشئ خطط برنامج تفصيلية، بما في ذلك متطلبات الموارد، والتبعيات، والمسارات الحرجة.
• دمج جميع تدفقات العمل في خطة برنامج متماسكة وإدارة الأداء مقابل النتائج القابلة للقياس.
• تطوير خطط التواصل مع أصحاب المصلحة وإدارة التنبؤ بالموارد طوال دورة الحياة.

تنظيم وقيادة

• بناء وقيادة فرق متعددة الوظائف عالية الأداء.
• توضيح متطلبات المهارات وإدارة التوظيف والتطوير خلال الانخراط.
• العمل كمدرب ومرشد، وتعزيز التعاون والتحفيز.
• التأثير على العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ودعم التغيير التجاري الفعال.

ضمان الجودة والتقارير

• تطبيق معايير ضمان الجودة عبر جميع تدفقات العمل.
• تنفيذ آليات تقارير قوية للميزانية والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• الحفاظ على الوثائق المالية ومشروعات دقيقة، بما في ذلك الدروس المستفادة وتقارير الإغلاق.

إدارة المخاطر والقضايا والتغيير

• حدد واحفظ استراتيجيات المخاطر والتغيير، مع ضمان إبلاغ أصحاب المصلحة بالتأثيرات المحتملة.

الإدارة المالية

• محاذاة النتائج مع خطط تحقيق الفوائد وإدارة تغييرات النطاق بفعالية.
• الحفاظ على حالات العمل وضمان استمرارية المشاريع/البرامج.
• توقع والإبلاغ عن الميزانيات والنفقات بدقة.

ما المهارات التي ستتعلمها

• تقنيات متقدمة للحوكمة وإدارة المخاطر في المشاريع.
• مهارات التواصل مع أصحاب المصلحة الاستراتيجية والتفاوض.
• التخطيط المالي وتحقيق الفوائد في البرامج الكبيرة الحجم.
• القيادة في بيئات متعددة المجالات وعبر الوظائف.