مدير التفاعل مع العملاء Thales

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المهام والمسؤوليات

- يروج ويبيع مجموعة مخصصة للفرص المحتملة
- يستقبل الطلبات (وظيفة المبيعات)، من خلال إجراءات تتراوح من المبيعات المسبقة بالتعاون مع KAMs/CDs وفرق تطوير الأعمال، حتى المراحل النهائية من إنهاء المبيعات;
- مسؤول عن تلخيص ومراقبة توقعات المبيعات;
- يروج ويبيع مجموعة مخصصة. يدير عملية البيع العامة بما في ذلك طلبات التغيير والشركاء;
- يدير فرق المبيعات ويضمن حدوث التفاعل الضروري مع البلدان، لا سيما من خلال مراجعات خط أنابيب الفرص، واجتماعات Sitcom ومنتديات الأعمال;
- يدعم تحديد استراتيجية المبيعات لمشروع أو، بشكل أوسع، النهج البيعي فيما يتعلق بعميل محدد، يعمل بالتعاون مع KAM أو CD;
- يضمن رضا العملاء بالتعاون مع KAM، من خلال مبادرات مناسبة، معالجة المشاكل والشكاوى على أساس كل حالة على حدة;
- يجمع المعلومات حول جوانب مثل المخاطر والفرص، التسويق والمبيعات للمشاركة في الوحدة (بما في ذلك مع فرق العطاءات/المشاريع)، ويطور الوعي ببيئة العميل
- يدير الفريق بما في ذلك القدرة على توقع التوقعات.
- قادر على التفاوض بنجاح حول شروط اتفاقية وإغلاق المبيعات بما يتماشى مع التوقعات

القرارات المملوكة / التسليمات الرئيسية
- تفويض البوابة (= رئيس المبيعات، القرار المملوك بشكل مشترك)
- اقتراح هدف OI
- بوابة 1 (عندما لا يوجد CL)
- ملخص تنفيذي
- استراتيجية تجارية

التفاعلات الرئيسية
- فريق الحسابات
- فرق العطاءات والاستحواذ
- عمليات المبيعات

- المالية
- الجودة ورضا العملاء
- القانونية
- أصحاب المصلحة في BL

المهارات والخبرة المطلوبة
- الاستماع، التعاطف
- القدرة على تكييف العرض مع احتياجات العميل
- المرونة
- التفاوض
- مهارات الإغلاق

KPIs
- OI
- GMOI وAGM
- دقة خط الأنابيب
- نمو خط الأنابيب على محيط المبيعات (KPI BD كذلك)

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير التفاعل مع العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Thales

Thales people architect solutions at the heart of the defence-security continuum. Interoperable and secure information and telecommunications systems for defence, security, and civil operators, are based upon innovative use of radiocommunications, networks, and cybersecurity. We are ground breaking new digital technologies such as 4G mobile communications, cryptography, cloud computing and big data for use in physical protection systems, and critical information systems.

We have been present in Qatar for over 35 years and with over 350 employees to date and we are growing rapidly. Thales in Qatar is part of our Middle East business that has 1,800 people across Egypt, Iraq, Kuwait, KSA, Lebanon, Oman, Pakistan, Qatar and UAE. Our people are working on two major urban rail projects; the Doha Metro and Lusail Tramway and providing security and communications systems for Hamad International Airport and Doha Port as well as delivering world-class In-Flight entertainment and Connectiivity systems.

قراءة المزيد

https://thales.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/Careers/job/DOHA-BIP-QFZA-W4/Customer-Engagement-Manager_R0308811-1

وظائف مماثلة

Retail Manager

عرض الكل