أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص
في هذه الفرصة المثيرة، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتصميم وتنفيذ استراتيجيات رقمية وتفاعل مع العملاء ذات تأثير كبير عبر المنظمة. سيتأكد هذا الدور من توافق جميع المبادرات مع الرؤية العالمية لنوفارتس، واحتياجات السوق المحلية، ومعايير الامتثال، مما يدفع التحول الموجه نحو العملاء من خلال البيانات والتكنولوجيا والابتكار.
#LI-Onsite
حول الدور
المسؤوليات الرئيسية:
• تصميم، محلي، وتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات ورقمية لتعزيز تفاعل العملاء والمرضى، ودفع القدرات غير المباشرة، وضمان الامتثال للمعايير المؤسسية، القانونية، والجودة.
• قيادة الحوكمة الرقمية المؤسسية والاستراتيجية، serving as the point of contact for all digital initiatives, overseeing content approvals, and ensuring alignment with global frameworks and country regulations.
• الشراكة مع العلامة التجارية، التميز التجاري، والفرق متعددة الوظائف لإنشاء وتنفيذ مبادرات التفاعل، وضمان التوافق، ودفع تأثير الأعمال.
• دفع التميز في الإطلاق ومبادرات الابتكار، وضمان نجاح إطلاق حلول جديدة أو منتجات أو قدرات وتحسين مستمر في تجربة العملاء وتفاعلهم.
• رسم وتحسين مسارات العملاء والمرضى بالتفصيل، وتحديد نقاط الألم وتنفيذ حلول رقمية، بيانات، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التجربة والنتائج الصحية.
• قيادة تطوير استراتيجية المحتوى والحوكمة، وإنشاء تقويم محتوى وعملية إنشاء باستخدام منهجية ICE بالتعاون مع فريق المحتوى وقادة العلامة التجارية.
• تعزيز التحول الرقمي والتغيير الثقافي من خلال قيادة شبكات أبطال ICE، وإجراء ورش عمل للتغيير، وبناء عقلية موجهة نحو العملاء وقائمة على البيانات عبر المنظمة.
• إدارة أنظمة CRM وامتياز البيانات، وضمان دقة التجزئة، وإدارة الموافقة، وتدقيق البيانات، ودمج سلس مع أدوات التسويق، والتحليلات، والمبيعات، مع تدريب ودعم مستخدمي القوى الميدانية.
• امتلاك وتطوير محرك التحليلات والرؤى، وتحويل احتياجات الأعمال إلى لوحات معلومات قابلة للتنفيذ، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتوصيات لتمكين اتخاذ قرارات قائمة على البيانات والتميز في الأعمال.
• بناء شراكات خارجية ومراقبة ديناميات السوق، (مثل IQVIA، Javelin، موفري BI/CRM)، ومقارنة مبادرات المنافسين، واستكشاف الفرص المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل
المتطلبات الدنيا:
• 3+ سنوات من الخبرة في المبيعات/التسويق، تحليل البيانات، التقارير، أو أدوار مشابهة في صناعة الأدوية/الرعاية الصحية.
• خلفية في تجربة العملاء، التسويق، أو تفاعل المرضى ضمن صناعة الأدوية/الرعاية الصحية.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة؛ القدرة على تحدي الأفكار عبر مستويات القيادة.
• خبرة في تحليل البيانات، أدوات BI، والتحول الرقمي مرغوبة بشدة، مع معرفة عملية بالمنصات متعددة القنوات (CRM، أتمتة البريد الإلكتروني، أدوات التسويق الرقمي).
لماذا نوفارتس: مساعدة الأشخاص المصابين بالأمراض وعائلاتهم تتطلب أكثر من علم مبتكر. يتطلب مجتمعاً من الأشخاص الأذكياء والمتحمسين مثلك. التعاون، الدعم، وإلهام بعضنا البعض. الجمع لتحقيق الاختراقات التي تغير حياة المرضى. مستعد لإنشاء مستقبل أكثر إشراقًا معًا؟ https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
انضم إلى شبكة نوفارتس: ليست هي الوظيفة المناسبة لك في نوفارتس؟ اشترك في مجتمع المواهب لدينا للبقاء على اتصال والتعرف على فرص العمل المناسبة بمجرد ظهورها: https://talentnetwork.novartis.com/network
المزايا والمكافآت: اقرأ كتيبنا لتتعرف على جميع الطرق التي سنساعدك بها على الازدهار شخصيًا ومهنيًا: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
في هذه الفرصة المثيرة، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتصميم وتنفيذ استراتيجيات رقمية وتفاعل مع العملاء ذات تأثير كبير عبر المنظمة. سيتأكد هذا الدور من توافق جميع المبادرات مع الرؤية العالمية لنوفارتس، واحتياجات السوق المحلية، ومعايير الامتثال، مما يدفع التحول الموجه نحو العملاء من خلال البيانات والتكنولوجيا والابتكار.
#LI-Onsite
حول الدور
المسؤوليات الرئيسية:
• تصميم، محلي، وتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات ورقمية لتعزيز تفاعل العملاء والمرضى، ودفع القدرات غير المباشرة، وضمان الامتثال للمعايير المؤسسية، القانونية، والجودة.
• قيادة الحوكمة الرقمية المؤسسية والاستراتيجية، serving as the point of contact for all digital initiatives, overseeing content approvals, and ensuring alignment with global frameworks and country regulations.
• الشراكة مع العلامة التجارية، التميز التجاري، والفرق متعددة الوظائف لإنشاء وتنفيذ مبادرات التفاعل، وضمان التوافق، ودفع تأثير الأعمال.
• دفع التميز في الإطلاق ومبادرات الابتكار، وضمان نجاح إطلاق حلول جديدة أو منتجات أو قدرات وتحسين مستمر في تجربة العملاء وتفاعلهم.
• رسم وتحسين مسارات العملاء والمرضى بالتفصيل، وتحديد نقاط الألم وتنفيذ حلول رقمية، بيانات، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التجربة والنتائج الصحية.
• قيادة تطوير استراتيجية المحتوى والحوكمة، وإنشاء تقويم محتوى وعملية إنشاء باستخدام منهجية ICE بالتعاون مع فريق المحتوى وقادة العلامة التجارية.
• تعزيز التحول الرقمي والتغيير الثقافي من خلال قيادة شبكات أبطال ICE، وإجراء ورش عمل للتغيير، وبناء عقلية موجهة نحو العملاء وقائمة على البيانات عبر المنظمة.
• إدارة أنظمة CRM وامتياز البيانات، وضمان دقة التجزئة، وإدارة الموافقة، وتدقيق البيانات، ودمج سلس مع أدوات التسويق، والتحليلات، والمبيعات، مع تدريب ودعم مستخدمي القوى الميدانية.
• امتلاك وتطوير محرك التحليلات والرؤى، وتحويل احتياجات الأعمال إلى لوحات معلومات قابلة للتنفيذ، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتوصيات لتمكين اتخاذ قرارات قائمة على البيانات والتميز في الأعمال.
• بناء شراكات خارجية ومراقبة ديناميات السوق، (مثل IQVIA، Javelin، موفري BI/CRM)، ومقارنة مبادرات المنافسين، واستكشاف الفرص المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل
المتطلبات الدنيا:
• 3+ سنوات من الخبرة في المبيعات/التسويق، تحليل البيانات، التقارير، أو أدوار مشابهة في صناعة الأدوية/الرعاية الصحية.
• خلفية في تجربة العملاء، التسويق، أو تفاعل المرضى ضمن صناعة الأدوية/الرعاية الصحية.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة؛ القدرة على تحدي الأفكار عبر مستويات القيادة.
• خبرة في تحليل البيانات، أدوات BI، والتحول الرقمي مرغوبة بشدة، مع معرفة عملية بالمنصات متعددة القنوات (CRM، أتمتة البريد الإلكتروني، أدوات التسويق الرقمي).
لماذا نوفارتس: مساعدة الأشخاص المصابين بالأمراض وعائلاتهم تتطلب أكثر من علم مبتكر. يتطلب مجتمعاً من الأشخاص الأذكياء والمتحمسين مثلك. التعاون، الدعم، وإلهام بعضنا البعض. الجمع لتحقيق الاختراقات التي تغير حياة المرضى. مستعد لإنشاء مستقبل أكثر إشراقًا معًا؟ https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
انضم إلى شبكة نوفارتس: ليست هي الوظيفة المناسبة لك في نوفارتس؟ اشترك في مجتمع المواهب لدينا للبقاء على اتصال والتعرف على فرص العمل المناسبة بمجرد ظهورها: https://talentnetwork.novartis.com/network
المزايا والمكافآت: اقرأ كتيبنا لتتعرف على جميع الطرق التي سنساعدك بها على الازدهار شخصيًا ومهنيًا: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- قيادة التفاعل مع العملاء والقنوات المتعددة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com