مهندس عميل (رابط فني للعميل)

Boeing

وصف الوظيفة في بوينغ، نحن نبتكر ونتعاون لجعل العالم مكانًا أفضل. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة لكل زميل تكون مرحبة ومحترمة وشاملة، مع فرصة كبيرة للنمو المهني. ابحث عن مستقبلك معنا. بصفتها مزودًا لحلول تحديث الطائرات المتطورة، تقوم خدمات بوينغ العالمية (BGS) بتوسيع فريق هندسة العملاء لمواصلة تقديم خدمة عملاء استثنائية وخبرة فنية. حاليًا، تبحث خدمات بوينغ العالمية عن مهندس عميل (رابط فني للعميل) للانضمام إلى فريقنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة، حيث سيتولى الفرد الموهوب كونه نقطة الاتصال الفنية الرئيسية خلال المرحلة الأولى (التقاط الأعمال) لكل من عملائنا من شركات الطيران والتأجير. سيتواصل مهندس العميل باستمرار مع العملاء، ويفهم متطلبات تعديل التحديث الخاصة بهم، ويبدأ عملية إنشاء الاقتراحات ويبقي العميل على علم بتقدم الاقتراح. مسؤوليات الوظيفة: التفاعل مع العملاء (شركات الطيران والمُؤجرين) لفهم متطلبات تعديل التحديث الخاصة بهم. مراجعة تكوينات الطائرات، وتقديم الخبرة الفنية ومساعدة العملاء في اختيار التعديلات المناسبة بناءً على تكوينات الطائرات الخاصة بهم ومتطلبات التشغيل. التواصل مع العملاء حول المتطلبات التنظيمية ومتطلبات المجال الجوي المحتملة لتغييرات التكوين. بدء عملية إنشاء الاقتراح. التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير وتقديم اقتراحات التحديث. دعم التعديلات لجميع خطوط منتجات الأعمال بما في ذلك: الداخلية، الاتصال، الطيران، AP&S (أداء وسلامة الطائرات)، وBCF (طائرة بوينغ المحولة). تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء الداخليين والخارجيين، وأصحاب المصلحة، والأقران، والشركاء، والتقارير المباشرة. مراقبة تقدم الاقتراح وإبقاء العملاء على اطلاع. المؤهلات الأساسية: درجة البكالوريوس أو أعلى في تخصص هندسي أو ما يعادلها. المؤهلات المفضلة: خلفية قوية في هندسة الطيران مع فهم عميق لتعديلات تحديث الطائرات. خبرة مثبتة في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، مما يظهر مهارات استثنائية في التواصل، وقدرات بناء العلاقات والقدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال. خبرة في العمل مع شركات الطيران و/أو منظمات التأجير. خبرة في العمل مع منظمات تصميم FAA/ EASA Part 21. مهارات جيدة في التواصل وإدارة المشاريع والتنظيم. المهارة والقدرة على: جمع وتنظيم وتحليل البيانات؛ تلخيص النتائج؛ تطوير الاستنتاجات والتوصيات من مصادر البيانات المناسبة. معلومات أخرى تتعلق بالوظيفة هذه الوظيفة هي لموقع دولي يتم توظيفه محليًا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يتم تحديد الفوائد والرواتب على المستوى المحلي وليست جزءًا من رواتب بوينغ القائمة على الولايات المتحدة، وستكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات ووفقًا للقانون المحلي المعمول به. employment رهن بقدرة المرشحين على استيفاء جميع الأشكال القانونية والإجراءات المتعلقة بالعمل والهجرة. سيتم قبول الطلبات لهذه الوظيفة حتى 08 أكتوبر 2025. التعليم درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مطلوبة. التنقل المساعدة في الانتقال ليست ميزة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة. تأشيرة الرعاية صاحب العمل مستعد لرعاية المتقدمين للحصول على حالة تأشيرة العمل. التحول ليس عامل نوبة عمل (الإمارات العربية المتحدة) صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية: نحن صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن لا نقبل التمييز غير القانوني في ممارسات التوظيف أو العمل لدينا على أي أساس بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على؛ العرق، اللون، العرق، الدين، الأصل القومي، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسانية، العمر، الإعاقة الجسدية أو العقلية، العوامل الوراثية، الحالة العسكرية والمحاربين القدامى، أو أي خصائص أخرى مغطاة بالقانون المعمول به. لدينا فرق في أكثر من 65 دولة، ويلعب كل شخص دورًا في مساعدتنا على أن نصبح واحدة من أكثر الشركات ابتكارًا وتنوعًا وشمولية في العالم. نحن أعضاء فخورون في Valuable 500 ونرحب بالطلبات من المرشحين ذوي الإعاقة. يتم تشجيع المتقدمين على مشاركة أي متطلبات تتعلق بالتكيف مع فريق التوظيف لدينا أثناء عملية التوظيف. قد تشمل التسهيلات، ولكن لا تقتصر على: إجراء المقابلات في مواقع يسهل الوصول إليها التي تتناسب مع احتياجات الحركة، وتشجيع المرشحين على جلب واستخدام أي تكنولوجيا مساعدة موجودة مثل برامج قراءة الشاشة وتقديم صيغ مرنة للمقابلات مثل المقابلات الافتراضية أو الهاتفية.