وظيفة Customer Experience في الامارات

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، تحديد استراتيجيات متعددة القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية، تتطلب مهارات تقنية قوية وشهادات في تجربة العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وضمان الخدمة في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتحويل العملاء المحتملين.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات، تحليل رحلات العملاء، التعاون مع الفرق، وتقييم التقنيات لتعزيز تجربة العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 8 - 13 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة فرق تجربة العملاء، دفع الاستراتيجية، إدارة علاقات الموردين، ضمان الامتثال، وتحسين مقاييس الأداء في بيئة سريعة الوتيرة.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

امتلك رحلة العميل من خلال تحديد نقاط الألم، ودفع الحلول، وإدارة البرامج بمهارات تحليلية قوية والتواصل الفعال.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تحليل سلوك العملاء واستراتيجيات التعويض باستخدام أدوات تحليل البيانات، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية وتجارب العملاء، تطوير الأطر، تحسين الرحلات، وتعزيز ثقافة التركيز على العملاء مع مهارات تحليلية وقيادية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، إدارة القضايا، جمع المعلومات، والمساهمة في قاعدة المعرفة؛ مطلوب متحدث عربي بطلاقة مع معرفة ITIL.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء، وضمان سلامة البيانات، والامتثال، وتعزيز تجربة العملاء من خلال عمليات المبيعات الفعالة.

• 3 - 5 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

توفير القيادة لفريق المكتب الأمامي، إدارة جدولة المرضى، ضمان رضا العملاء، وتطوير مهارات الموظفين في بيئة الرعاية الصحية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام بعد البيع، دفع اعتماد الحلول، وضمان احتفاظ العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتعاون مع فرق مختلفة.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تطوير الأعمال لحلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إدارة خط المبيعات، والتفاعل مع العملاء المؤسسيين لإغلاق الصفقات.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات التسويق، وإدارة دورة حياة المنتج، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال مع الاستفادة من التكنولوجيا ومشاركة أصحاب المصلحة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد فرص الأعمال الجديدة، إجراء الاستطلاعات الخارجية، تقديم العروض، وإدارة علاقات العملاء في حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للعملاء، تحقيق أهداف المبيعات، الحفاظ على سجلات CRM، وامتلاك مهارات تفاوض قوية ومعرفة بالمنتجات.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم رحلة القروض الرقمية، تبسيط العمليات، تعزيز مقترحات القروض، والتعاون مع الفرق لتحسين تجربة العملاء وزيادة الحصة السوقية.

• 1 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

ترويج الأجهزة المنزلية، والتفاعل مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على العروض، وامتلاك مهارات التواصل القوية مع خبرة في التسويق.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ تفعيل العلامة التجارية، وتعزيز تجارب العملاء، وإدارة الفعاليات، والتعاون مع الفرق لرفع مستوى رؤية العلامة التجارية في قطاع السيارات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ إطلاق المنتجات، وإدارة تفعيل العلامات التجارية، وتعزيز تجربة العملاء، والحفاظ على معايير العلامة التجارية مع مهارات تنظيم قوية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين الخدمات من خلال المخططات والخرائط، إجراء الأبحاث، والتعاون مع الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، ضمان الردود المهنية، التعامل مع الشكاوى، إدارة الفواتير، وتدريب أعضاء الفريق؛ يتطلب مهارات القيادة، التواصل، وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن إدارة حسابات العملاء، وضمان التميز التشغيلي، وتطوير العلاقات مع تقديم حلول مبتكرة في إدارة اللوجستيات.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تشمل الوظيفة قيادة استراتيجيات التعلم غير التقنية، وتطوير البرامج، وتدريب الفرق، وتعزيز تجربة العملاء في عمليات ما بعد البيع.

• 0 - 1 عام
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن وكلاء مبيعات عقارية متحمسين لإدارة قوائم العقارات، وتوليد العملاء، وضمان خدمة عملاء استثنائية في بيئة ديناميكية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم استراتيجية التسعير والعمليات، إجراء أبحاث السوق، تحليل البيانات، والتعاون عبر الوظائف لتحسين الإيرادات وصحة السوق.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن فهم احتياجات العملاء، وتنسيق جداول المبيعات، وتوظيف مندوبي المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات مع مهارات تواصل قوية.