وظيفة Customer Experience في الامارات

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وضمان الخدمة في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتحويل العملاء المحتملين.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة إطار صوت العميل، إجراء الاستطلاعات، ضمان توافق البيانات مع أصحاب المصلحة، ودعم تسليمات أصحاب المصلحة؛ يُفضل أن يكون المتقدم مواطنًا إماراتيًا حائزًا على درجة البكالوريوس.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

ضمان تجارب استثنائية للعملاء من خلال الخدمة الشخصية، والتواصل الفعال، والتعاون مع تجسيد قيم العلامة التجارية والحفاظ على علاقات العملاء.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية وتجارب العملاء، تطوير الأطر، تحسين الرحلات، وتعزيز ثقافة التركيز على العملاء مع مهارات تحليلية وقيادية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إنشاء لوحة تجربة قارية، تحليل البيانات للتحسين، التعاون مع الفرق، وتعزيز تجربة العملاء في اللوجستيات وسلسلة التوريد.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 8 - 13 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة فرق تجربة العملاء، إدارة العمليات، دفع الاستراتيجية، ضمان الامتثال، وتحسين مقاييس الأداء مع تعزيز ثقافة تركز على العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، إدارة القضايا، جمع المعلومات، والمساهمة في قاعدة المعرفة؛ مطلوب متحدث عربي بطلاقة مع معرفة ITIL.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة العمليات، وزيادة مبيعات النمو، وإدارة الفرق في صناعة السيراميك مع تحسين المخزون وبناء علاقات العملاء في الإمارات العربية المتحدة.

• 4 - 8 سنوات
• Abu Dhabi , Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة عمليات المركز اليومية، تخطيط الطرق، التعامل مع النقد، وقيادة الفريق في الخدمات اللوجستية للمرحلة الأخيرة مع مهارات تشغيلية وتقارير قوية.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi , Al Ain , Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تدريب الفرق على إنتاج المعجنات والجيلاتو، ضمان مراقبة الجودة، الامتثال لسلامة الغذاء، ودعم العمليات عبر عدة مواقع مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة القيادة التشغيلية، تحسين العمليات، إدارة الفرق، الامتثال، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات قيادية قوية ومعرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة تأجير المركبات، وضمان دقة الوثائق مع امتلاك مهارات قوية في المبيعات والتواصل.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور البيع الاستشاري، دعم التصميم، وعمليات المعرض، ويتطلب تفاعل قوي مع العملاء وإجادة برامج التصميم.

• 4 - 9 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

دعم تنفيذ وتحسين حملات الاحتفاظ بالعملاء، مع التركيز على تتبع الأداء والتحليل والتعاون عبر قنوات إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء من خلال عروض المنتجات، جمع الملاحظات، تنفيذ الفعاليات الترويجية، وتوجيه أعضاء الفريق مع ضمان تقارير مبيعات فعالة.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 1 - 2 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

التعامل مع الحجوزات والاستفسارات، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وإدارة الأنظمة، مع معرفة بعمليات الضيافة.

• 1 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسويق المساعدين المحليين، حل شكاوى العملاء، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحقيق الأهداف الشهرية مع مهارات تواصل وإقناع قوية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وتحليل المقاييس؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التحدث بالعربية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسجيل المرضى، والتحقق من التأمين، والحفاظ على السرية أثناء تقديم خدمة العملاء الممتازة والتواصل الفعال.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن حل شكاوى العملاء ذات الأولوية العالية، وتعزيز علاقات العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات لضمان تجربة عملاء استثنائية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على جودة الخدمة، مراقبة الامتثال، التواصل مع العملاء، تحليل المشكلات، وتنفيذ التحسينات في عمليات الخدمة وتجربة العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مخصص للعملاء، وحل المشكلات من خلال التعاون، والحفاظ على معرفة المنتج مع إظهار التعاطف والقدرة على التكيف في بيئة سريعة.

• 2 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

يدير دعم العملاء وضمان الجودة باستخدام Zendesk و Helpshift، مع ضمان اختبار متعدد المنصات وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين تجربة المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

استقبال العملاء، المساعدة في المعرض، إدارة العملاء المحتملين، ضمان خدمة العملاء، دعم التسليم، والحفاظ على المخزون مع مهارات تواصل قوية مطلوبة.

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات مركز الاتصال، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان دقة البيانات، وإظهار مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسجيل المرضى والتحقق من التأمين ودقة الفواتير مع ضمان السرية والتواصل الفعال في خدمة العملاء.

• 10 - 15 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة استراتيجية ما بعد البيع للمركبات التجارية، وضمان التميز التشغيلي، ورضا العملاء، والأداء المالي القوي مع إدارة عمليات الخدمة وقطع الغيار.