وظيفة Customer Experience

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وضمان الخدمة في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتحويل العملاء المحتملين.

• 20 - 25 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتطلب الدور خبرة في تجربة العملاء، ومعرفة بالمرافق، وإدارة الفرق، وإدارة المشاريع، ومهارات تحليلية قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل تفاعلات العملاء، تطوير آليات التغذية الراجعة، استخدام أدوات تصور البيانات، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

• 0 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدخال البيانات، خدمة العملاء، والدعم الإداري، يتطلب مهارات تواصل قوية وشخصية لطيفة مع خلفية في الأعمال.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على رحلة حجز الضيوف، وتحسين التطبيق، وإدارة دعم الضيوف، وتنفيذ برامج ملاحظات العملاء؛ يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تحليلية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• Manama - Bahrain

قيادة فريق تجربة العملاء، وتعزيز الرضا من خلال الخدمة الاستباقية، والتدريب، وإدارة الجودة مع الدفاع عن ولاء العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

قيادة فرق تجربة العملاء، تطوير الاستراتيجيات، إدارة علاقات الموردين، ودفع التميز التشغيلي مع ضمان الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 10 - 12 سنوات
• Cairo - Egypt

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء، إدارة الملاحظات، ضمان جودة الخدمة، وقيادة مبادرات التدريب لتعزيز تفاعل الركاب.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن قيادة برامج تجربة العملاء، والتعاون مع الفرق، وإجراء الأبحاث، وإدارة الوثائق مع ضمان رضا أصحاب المصلحة.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، تحسين رحلة العملاء، إدارة الفرق، تحليل مؤشرات الأداء، والتعاون عبر الوظائف في بيئة SaaS B2B.

• 3 - 5 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وتدريب الموظفين، والتواصل الفعال مع تعزيز الوصول وإدارة التعليقات.

• 0 - 5 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم خدمة عملاء استثنائية بالألمانية والإنجليزية، إدارة الاستفسارات، حل مشكلات الحجز، والتعاون مع الفرق في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لجمع المتطلبات، وتحليل البيانات، واقتراح الحلول، وضمان الامتثال مع تحسين تجربة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء تجربة العملاء ومراقبة الجودة ذوي خبرة في مراكز الاتصال، يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، وحاصلين على درجة في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال قنوات متعددة، إدارة الاستفسارات، وإظهار مهارات قوية في حل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

بناء والحفاظ على علاقات العملاء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، الإشراف على العمليات، تحديد أهداف الأداء، وتدريب الفريق لتقديم خدمة استثنائية.

• 8 - 13 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة التجارب الجوية والأرضية، تعزيز رضا الركاب، التفاوض على العقود، واستخدام الحلول الرقمية لتعزيز تفاعل العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم رؤى سريرية وحلول علاجية، إدارة تجربة العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، ودعم قيمة المنتج مع خلفية طبية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشغيلي لتجربة العملاء من خلال التعامل مع الشكاوى، وضمان الجودة، والتنسيق عبر القنوات مع مهارات تواصل ممتازة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف في تجربة العملاء ذو خبرة رقمية في التكنولوجيا المالية أو التجارة الإلكترونية، بارع في رسم خرائط الرحلات، التحليلات، والتحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء تجربة العملاء ومراقبة الجودة مع خبرة في مركز الاتصال، وإجادة اللغة الإنجليزية، وشهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور اكتشاف رؤى المستهلك، وإدارة عمليات البحث، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات والتعاون مع أصحاب المصلحة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات تجربة العملاء من خلال إدارة HubSpot و ChurnZero، وضمان دقة البيانات، وتحسين سير العمل لتعزيز تفاعل العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة حجوزات العملاء والوثائق والفواتير والتقارير مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع درجة ذات صلة في اللوجستيات.

• 1 - 6 سنوات
• عمان-الاردن

تتضمن هذه الوظيفة تدريب ودعم المهنيين الصحيين، وتتطلب مهارات تواصل قوية، وحل المشكلات، ومعرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

• 1 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وضمان تنفيذ سلس لدورة الشحن مع تحسين العمليات، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

رسم خرائط رحلات العملاء، تحليل التعليقات، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحسين العمليات بالتعاون مع الفرق لتعزيز تجارب العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل الوظيفة ضمان رضا العملاء من خلال الدعم والتواصل والخدمة، مما يتطلب مهارات بين شخصية قوية وخبرة في الضيافة.

• 1 - 2 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء تجربة العملاء ومراقبة الجودة ذوي خبرة في مراكز الاتصال، يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، وحاصلين على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق.