وظيفة Customer Experience

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، تحديد استراتيجيات متعددة القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية، تتطلب مهارات تقنية قوية وشهادات في تجربة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تحليل ورسم وتحسين عمليات العملاء مع ضمان الامتثال والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• Morocco - Morocco

تقديم الدعم الأولي للعملاء من خلال قنوات مختلفة، حل المشكلات، وضمان الرضا مع استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء ومهارات الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة، وتعزيز رضا العملاء، وتنفيذ العمليات، والتعاون عبر الوظائف لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم وتنفيذ برامج الولاء، إدارة المطالبات، تحليل الملاحظات، ودعم تدريب المضيفين مع الحاجة إلى درجة البكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة استراتيجية العلامة التجارية وتجربة العملاء، مع التركيز على الولاء والعمليات والانخراط مع إظهار قيادة قوية وتفكير استراتيجي.

• 8 - 10 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تحليل نقاط الاتصال في تجربة العملاء، جمع الملاحظات، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز رضا العملاء ودفع التحسينات.

• 1 - 3 سنوات
• بيروت، لبنان

نبحث عن محترف في تجربة العملاء العليا لديه خبرة سابقة في خدمة العملاء، يجيد اللغة الإنجليزية، وحاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

امتلاك جوانب رحلة العميل، دفع الحلول، استخدام رؤى البيانات، إدارة البرامج من البداية إلى النهاية، والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

مسؤول عن تحسين تجربة العملاء من خلال الدعم وبناء العلاقات ومعرفة المنتج، يتطلب مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تحليل سلوك العملاء واستراتيجيات التعويض باستخدام أدوات تحليل البيانات، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وتعاون مع فرق متعددة الوظائف.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تحسين العمليات وتحليل البيانات والتعاون عبر المناطق لتعزيز تجربة العملاء باستخدام الأتمتة والاستراتيجيات المحلية.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 8 - 13 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة العمليات اليومية للرحلات، التفاوض على العقود، تعزيز رضا العملاء، وتنفيذ الحلول الرقمية في خدمات الطيران.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم عالي الجودة للعملاء عبر قنوات متعددة، مع ضمان الحل والرضا مع إظهار مهارات التواصل المتينة والقدرة على إدارة المهام.

• 8 - 13 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، إدارة الفرق، تحسين رحلات العملاء، تحليل البيانات، والتعاون عبر الوظائف لتعزيز رضا العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشغيلي لتجربة العملاء من خلال التعامل مع الشكاوى، وضمان الجودة، والحفاظ على الامتثال مع مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل الوظيفة ضمان رضا العملاء من خلال الدعم والتواصل والخدمة، مما يتطلب مهارات بين شخصية قوية وخبرة في الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء تجربة العملاء ومراقبة الجودة ذوي خبرة في مراكز الاتصال، يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، وحاصلين على درجة في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة حجوزات العملاء والوثائق والفواتير والتقارير مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع درجة ذات صلة في اللوجستيات.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، إدارة القضايا، جمع المعلومات، والمساهمة في قاعدة المعرفة؛ مطلوب متحدث عربي بطلاقة مع معرفة ITIL.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز رضا العملاء من خلال إدارة الاستفسارات، وتحسين تقديم الخدمة، وتحقيق الأهداف الرئيسية مع مهارات التواصل الممتازة.

• 3 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مساعدة العملاء في المعرض، وتوصية بالمنتجات، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على النظافة مع امتلاك مهارات تواصل قوية ومعرفة بالمبيعات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على السجلات مع امتلاك مهارات تواصل وحل المشكلات الجيدة.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات الطعام والشراب، ضمان تميز خدمة العملاء، إدارة الموظفين، والحفاظ على معايير النظافة مع تحقيق أهداف المبيعات.

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء، معاملات المبيعات، وزيادة المبيعات في بيئة سريعة، تتطلب مهارات التواصل والعمل الجماعي.

• 5 - 10 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على عمليات المتجر، دفع استراتيجية المبيعات، ضمان تميز خدمة العملاء، وقيادة فريق عالي الأداء مع إدارة المخزون والامتثال.

• 0 - 6 سنوات
• Jeddah , Makkah Al Mukarramah - Saudi Arabia

تقديم خدمة عملاء ممتازة، زيادة المبيعات، إدارة التعاملات النقدية، وضمان الامتثال أثناء العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة البيع بالتجزئة.

• 5 - 8 سنوات
• مسقط - عمان

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بعد البيع، إدارة الميزانيات، وتعزيز تجربة العملاء في قطاع خدمات السيارات.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات المتجر، وزيادة نمو المبيعات، وإدارة المخزون، وتعزيز خدمة العملاء أثناء قيادة فريق عالي الأداء في إدارة التجزئة.