وظيفة Customer Experience

• 2 - 4 سنوات
• المنامة - البحرين

ضمان رضا العملاء من خلال التواصل الاستباقي، تحليل مؤشرات الأداء، وقيادة المشاريع التعاونية لتعزيز جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء الواردة عبر قنوات متعددة، تقديم خدمة استثنائية، والحفاظ على معلومات العملاء مع دعم الفرق والمبادرات الداخلية.

• 0 - 3 سنوات
• البحرين - البحرين

يتضمن الدور معالجة استفسارات العملاء، وتحسين العمليات، وضمان الرضا من خلال التواصل الفعال والتعاطف في خدمة العملاء.

• 7 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم مبادرات التحول الرقمي، وتعزيز تجربة العملاء من خلال حلول الخدمة الذاتية، والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتحسين العمليات.

• 8 - 13 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة قيادة مبادرات تحويل تجربة العملاء، مع التركيز على تصميم رحلة العملاء، والتميز في الخدمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

امتلاك استراتيجية تجربة العملاء وخارطة الطريق التقنية لشركاء التجارة الإلكترونية، مع ضمان اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات ورضا عالٍ من خلال إدارة الخدمة الفعالة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات دعم العملاء، تحسين مقاييس تجربة العملاء، والتعاون مع الفرق لتعزيز العمليات والأتمتة في بيئة التكنولوجيا المالية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة دعم السفر الشامل للعملاء الشركات، حل مشكلات الحجز، والحفاظ على رضا العملاء العالي باستخدام منصات GDS.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، إدارة قواعد بيانات العملاء، تحليل السلوك، وقيادة الفرق متعددة الوظائف لتحسين الولاء.

• 7 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الغرض من الوظيفة ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن إنشاء وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء الرقمية، وقيادة التحول الرقمي، وضمان سير العمليات بسلاسة عبر القنوات الرقمية ضمن دورة حياة الع...

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة شكاوى العملاء، وتقديم المساعدة داخل المتجر، وضمان الامتثال للمعايير، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تحليل ورسم وتحسين عمليات العملاء مع ضمان الامتثال والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• المغرب - المغرب

تقديم الدعم الأولي للعملاء، وحل الاستفسارات، وضمان الرضا باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء ومهارات الاتصال الفعالة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تحسين تجربة العملاء من خلال الدعم وبناء العلاقات وخبرة المنتج، يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تحديد موقع السوق، تصميم برامج تسويق تجربة العملاء، قيادة تطوير الفريق، ودفع اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات للنمو.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

يتضمن الدور ضمان رضا العملاء من خلال الدعم والتواصل والخدمة، ويتطلب مهارات بين شخصية قوية وخبرة في الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء تجربة العملاء ومراقبة الجودة ذوي خبرة في مراكز الاتصال، يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، وحاصلين على درجة في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 4 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم رحلة الضيف من البداية إلى النهاية، ونماذج الخدمة التشغيلية، والحلول الرقمية مع ضمان التوافق مع تجربة العملاء ومعايير الخدمة.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الشكاوى، وتحديد المواعيد، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقبال العملاء بأحر الترحيب عند دخول الفرع لضمان تحقيق 100% من معدل الأداء. تحديد سبب زيارة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على 100% من م...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استراتيجية العلامة التجارية وإدارة الحملات وتخصيص الميزانية وتفاعل العملاء، يبحث عن مرشح يمتلك مهارات التسويق الرقمي والقيادة.

• 12 - 15 سنوات
• أديس أبابا - إثيوبيا

تشمل الوظيفة القيادة التشغيلية وإدارة المالية والعلاقات مع العملاء والامتثال وإدارة الأفراد لمراكز تقديم طلبات التأشيرات في إثيوبيا.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة التصميم الداخلي لمشاريع الضيافة والتجزئة، وضمان الجودة والامتثال أثناء إجراء الأبحاث وتطوير الاستراتيجيات لتحقيق النجاح.

• 1 - 3 سنوات
• الخبر ، الدمام ، الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة تطوير فرص الأعمال بين الشركات وإدارة دورات المبيعات والحفاظ على علاقات العملاء في صناعة القهوة أو المواد الغذائية والمشروبات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة العملاء لمركبات 4x4، إعداد الاقتباسات، التنسيق مع الفنيين، والحفاظ على سجلات العملاء مع ضمان رضاهم.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد مواعيد العملاء، وتعزيز الاحتفاظ من خلال التواصل الفعال، وإدارة المواقف الصعبة مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة رحلات دورة حياة العملاء، تنفيذ الحملات التسويقية، وتقديم الرؤى باستخدام Salesforce Marketing Cloud؛ يتطلب مهارات تحليلية قوية وخبرة في إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• الفجيرة ، أبوظبي ، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مستشار الخدمة يدير احتياجات خدمة العملاء، والجداول الزمنية، وإصلاحات المركبات مع ضمان الرضا والكفاءة التشغيلية في خدمة السيارات.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ترحيب بالعملاء، تقديم المرطبات، الحفاظ على النظافة، دعم التجارب الفاخرة، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئات الضيافة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات الطعام والشراب، وضمان التميز في الخدمة، والتحكم في التكاليف، والامتثال لسلامة الغذاء مع قيادة الفرق وتعزيز رضا الضيوف.