وظيفة Customer Experience Manager في دبي

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام بعد البيع، دفع اعتماد الحلول، وضمان احتفاظ العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتعاون مع فرق مختلفة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في إدارة العملاء والتنسيق والوثائق مع ضمان التواصل الفعال والتركيز على العملاء في دور دعم المبيعات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ تفعيل العلامة التجارية، وتعزيز تجارب العملاء، وإدارة الفعاليات، والتعاون مع الفرق لرفع مستوى رؤية العلامة التجارية في قطاع السيارات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ إطلاق المنتجات، وإدارة تفعيل العلامات التجارية، وتعزيز تجربة العملاء، والحفاظ على معايير العلامة التجارية مع مهارات تنظيم قوية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين الخدمات من خلال المخططات والخرائط، إجراء الأبحاث، والتعاون مع الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن إدارة حسابات العملاء، وضمان التميز التشغيلي، وتطوير العلاقات مع تقديم حلول مبتكرة في إدارة اللوجستيات.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، تحديد استراتيجيات متعددة القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية، تتطلب مهارات تقنية قوية وشهادات في تجربة العملاء.

• 5 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تطوير الفريق وإدارة الأداء ومبادرات تجربة المرضى والتميز التشغيلي في بيئة الرعاية الصحية، ويتطلب مهارات القيادة وخدمة العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على عمليات المتجر، دفع استراتيجية المبيعات، ضمان تميز خدمة العملاء، وقيادة فريق عالي الأداء مع إدارة المخزون والامتثال.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في إدارة العملاء والتنسيق والوثائق مع الحفاظ على نظام إدارة علاقات العملاء والتقارير؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء مكالمات مبيعات خارجية وداخلية، تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استقبال الضيوف بحرارة، تنسيق الخدمة، وضمان تجارب إيجابية للعملاء مع مهارات تنظيمية وشخصية قوية في مجال الضيافة.

• 10 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، تنفيذ استراتيجيات الكفاءة، قيادة التحول الرقمي، إدارة الفرق، والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان المساءلة المالية.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة العمليات، وزيادة مبيعات النمو، وإدارة الفرق في صناعة السيراميك مع تحسين المخزون وبناء علاقات العملاء في الإمارات العربية المتحدة.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا مركز الاتصال، تنفيذ المنصات، والتكامل مع أنظمة مختلفة مع امتلاك خبرة قوية في تكنولوجيا مراكز الاتصال.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الذكاء البياني واعتماد الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، وتنفيذ أدوات التحليل وتحسين الأداء من خلال النمذجة التنبؤية ولوحات المعلومات التشغيلية.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن حل شكاوى العملاء ذات الأولوية العالية، وتعزيز علاقات العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات لضمان تجربة عملاء استثنائية.

• 6 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن قائد مدفوع بالمبيعات لإدارة أداء المتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وتدريب الفريق، وتعزيز تجربة العملاء في تجارة الأزياء.

• 6 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن قائد مدفوع بالنتائج لتعزيز أداء المبيعات، وتطوير الفرق، وضمان تجربة عملاء ممتازة أثناء إدارة عمليات المتجر والمخزون.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق بنية خدمات الدعم، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع درجة بكاليوس وخبرة ذات صلة.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات دعم العملاء، إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، ضمان الامتثال، تحسين الأنظمة، وتطوير مهارات الفريق في بيئة منظمة.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وضمان الخدمة في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتحويل العملاء المحتملين.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وإدارة استراتيجيات رضا العملاء، وتطوير سير العمل مع ضمان التواصل الفعال وحل الاستفسارات.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، تحسين رضا العملاء، إدارة العلاقات، وتنفيذ الاستراتيجيات مع ضمان التواصل الفعال وقيادة الفريق.