وظيفة Customer Experience Manager

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة، وتعزيز رضا العملاء، وتنفيذ العمليات، والتعاون عبر الوظائف لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق خدمة العملاء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، تحليل مقاييس الأداء، وتحفيز فرص البيع الإضافي.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 8 - 13 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة العمليات اليومية للرحلات، التفاوض على العقود، تعزيز رضا العملاء، وتنفيذ الحلول الرقمية في خدمات الطيران.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات المتجر، وزيادة نمو المبيعات، وإدارة المخزون، وتعزيز خدمة العملاء أثناء قيادة فريق عالي الأداء في إدارة التجزئة.

• 5 - 10 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على عمليات المتجر، دفع استراتيجية المبيعات، ضمان تميز خدمة العملاء، وقيادة فريق عالي الأداء مع إدارة المخزون والامتثال.

• 1 - 2 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات المتجر، الحفاظ على المخزون، تقديم خدمة العملاء، تنفيذ العروض؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة، خبرة في البيع بالتجزئة، وكفاءة عددية.

• 0 - 6 سنوات
• Jeddah , Makkah Al Mukarramah - Saudi Arabia

Deliver excellent customer service. Follow the sales process to maximize sales. Understand features and benefits of all Travelex product lines. Use every opportunity to upsell a...

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، المساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء مع ضرورة توفر مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 0 عام
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات المتجر، الحفاظ على المخزون، تقديم خدمة العملاء، تنفيذ العروض الترويجية؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة، خبرة في البيع بالتجزئة، وإجادة أنظمة نقاط البيع.

• 0 - 1 عام
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية للمتجر، والإشراف على إدارة المخزون، ومساعدة العملاء، وتنفيذ استراتيجيات العرض لتحسين تجربة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء التدقيقات، والإشراف على موظفي المطبخ، وإدارة المخزون، وتقديم خدمة العملاء، وتنسيق الفعاليات، ودعم تحسين العمليات مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 4 - 7 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء، إدارة الحسابات، وبناء العلاقات مع استخدام مهارات خدمة العملاء وبرامج إدارة علاقات العملاء لحل النزاعات بفعالية.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تحقيق وحل شكاوى العملاء، تحسين كفاءة الخدمة، وزيادة رضا العملاء من خلال تحسين العمليات والتواصل الفعال.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الحفاظ على العلاقات مع الوسطاء، تعزيز تجربة الضيوف، دعم المبادرات البيعية، وتحسين الكفاءة التشغيلية في العقارات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء، وضمان سلامة البيانات، والامتثال، وتعزيز تجربة العملاء من خلال عمليات المبيعات الفعالة.

• 3 - 5 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

توفير القيادة لفريق المكتب الأمامي، إدارة جدولة المرضى، ضمان رضا العملاء، وتطوير مهارات الموظفين في بيئة الرعاية الصحية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 6 سنوات
• Muscat - Oman

تقديم خدمة عملاء ممتازة، زيادة المبيعات، إدارة التعاملات النقدية، وضمان الامتثال أثناء التعاون في بيئة الفريق.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تقديم برامج التجربة المبكرة للأطفال من 0-3 سنوات، مع التركيز على تطوير الطفل، وإدارة تجربة العملاء، والثقافة الإماراتية.

• 2 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن التعامل مع النقد، خدمة العملاء، وإدارة العائدات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وحل المشكلات، وتركيز على رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على مكالمات الخدمة، وحل مشكلات العملاء، وتثقيف العملاء مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 4 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات متعددة، إدارة الحجوزات، ودعم المبيعات مع إظهار مهارات حل المشكلات والتواصل.

• 8 - 12 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية، وإدارة الخدمات الرقمية، وضمان الامتثال مع التعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز تجربة العملاء والتحول الرقمي.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تصميم رحلات العملاء بسلاسة، تحديد استراتيجية التفاعل عبر القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء مع أنظمة مركز الاتصال، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام بعد البيع، دفع اعتماد الحلول، وضمان احتفاظ العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتعاون مع فرق مختلفة.