وظيفة Customer Experience Manager

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق خدمة العملاء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، تحليل مقاييس الأداء، وتحفيز فرص البيع الإضافي.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات الواجهة الأمامية، إدارة خدمة العملاء، توظيف وتدريب الموظفين، ضمان الوصول، ومراقبة الملاحظات للتحسين المستمر.

• 8 - 13 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة أنشطة الفريق للرحلات، التفاوض على العقود، تعزيز رضا الركاب، ودمج الحلول الرقمية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 1 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسويق المساعدين المحليين، حل شكاوى العملاء، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحقيق الأهداف الشهرية مع مهارات تواصل وإقناع قوية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتعزيز تجربة العملاء، وإدارة أداء الفريق، واستخدام اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لتحسين العمليات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 1 - 2 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

التعامل مع الحجوزات والاستفسارات، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وإدارة الأنظمة، مع معرفة بعمليات الضيافة.

• 2 - 5 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

معالجة استفسارات العملاء، إجراء استطلاعات الرضا، والتعاون مع الفرق لتحسين تجربة العملاء؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسجيل المرضى، والتحقق من التأمين، والحفاظ على السرية أثناء تقديم خدمة العملاء الممتازة والتواصل الفعال.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات مركز الاتصال، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان دقة البيانات، وإظهار مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على جودة الخدمة، مراقبة الامتثال، التواصل مع العملاء، تحليل المشكلات، وتنفيذ التحسينات في عمليات الخدمة وتجربة العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن حل شكاوى العملاء ذات الأولوية العالية، وتعزيز علاقات العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات لضمان تجربة عملاء استثنائية.

• 1 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات المتجر، تدريب الموظفين، إدارة المخزون، تحليل المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

• 2 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

يدير دعم العملاء وضمان الجودة باستخدام Zendesk و Helpshift، مع ضمان اختبار متعدد المنصات وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين تجربة المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

استقبال العملاء، المساعدة في المعرض، إدارة العملاء المحتملين، ضمان خدمة العملاء، دعم التسليم، والحفاظ على المخزون مع مهارات تواصل قوية مطلوبة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مخصص للعملاء، وحل المشكلات من خلال التعاون، والحفاظ على معرفة المنتج مع إظهار التعاطف والقدرة على التكيف في بيئة سريعة.

• 4 - 7 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء، إدارة الحسابات، وبناء العلاقات مع استخدام مهارات خدمة العملاء وبرامج إدارة علاقات العملاء لحل النزاعات بفعالية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء، معالجة معاملات المبيعات، الحفاظ على عرض مرئي للمنتجات، ومراقبة المخزون مع الحاجة إلى خبرة في البيع بالتجزئة ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تسجيل المرضى والتحقق من التأمين ودقة الفواتير مع ضمان السرية والتواصل الفعال في خدمة العملاء.

• 6 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن قائد مدفوع بالمبيعات لإدارة أداء المتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وتدريب الفريق، وتعزيز تجربة العملاء في تجارة الأزياء.

• 6 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن قائد مدفوع بالنتائج لتعزيز أداء المبيعات، وتطوير الفرق، وضمان تجربة عملاء ممتازة أثناء إدارة عمليات المتجر والمخزون.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق بنية خدمات الدعم، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع درجة بكاليوس وخبرة ذات صلة.

• 3 - 6 سنوات
• أم القيوين - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات تقديم الخدمة، إدارة الامتيازات، تحسين الخدمات بناءً على المقاييس، وحل مشكلات العملاء مع ضمان رضا العملاء.

• 4 - 6 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، إدارة أنظمة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، وقيادة تطوير الفريق مع ضمان الامتثال لمعايير حماية المستهلك.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وإدارة استراتيجيات رضا العملاء، وتطوير سير العمل مع ضمان التواصل الفعال وحل الاستفسارات.

• 8 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، تحسين رضا العملاء، إدارة العلاقات، وتنفيذ الاستراتيجيات مع ضمان التواصل الفعال وقيادة الفريق.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تصميم تجارب العملاء، وإنشاء مخططات الخدمة، وإجراء الأبحاث، والتعاون مع الفرق لتحسين تقديم الخدمة.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، وتقديم معلومات عن المنتجات؛ يتطلب مهارات اللغة العربية وخبرة في خدمة العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مخصص للعملاء، حل المشكلات بالتعاون، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على معرفة المنتج لتعزيز رضا العملاء وولائهم.