وظيفة Customer Experience Manager

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات دعم العملاء، تحسين مقاييس تجربة العملاء، والتعاون مع الفرق لتعزيز العمليات والأتمتة في بيئة التكنولوجيا المالية.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

امتلاك استراتيجية تجربة العملاء وخارطة الطريق التقنية لشركاء التجارة الإلكترونية، مع ضمان اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات ورضا عالٍ من خلال إدارة الخدمة الفعالة.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، إدارة قواعد بيانات العملاء، تحليل السلوك، وقيادة الفرق متعددة الوظائف لتحسين الولاء.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الشكاوى، وتحديد المواعيد، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقبال العملاء بأحر الترحيب عند دخول الفرع لضمان تحقيق 100% من معدل الأداء. تحديد سبب زيارة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على 100% من م...

• 4 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم رحلة الضيف من البداية إلى النهاية، ونماذج الخدمة التشغيلية، والحلول الرقمية مع ضمان التوافق مع تجربة العملاء ومعايير الخدمة.

• 2 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل بشكل احترافي مع العملاء، معالجة المدفوعات بدقة، وفهم سياسات عقود العملاء مع تقليل المتابعات الإدارية.

• 2 - 4 سنوات
• الكويت , الفروانية , حولي - الكويت

مسؤول عن العمليات اليومية، قيادة الفريق، مبيعات العضوية، وضمان تجربة استثنائية للأعضاء في منشأة للياقة البدنية.

• 3 - 4 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

زيادة نمو المبيعات وتعزيز تجربة العملاء من خلال قيادة الفريق وحل المشكلات والتواصل الفعال في بيئة البيع بالتجزئة.

• 4 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات الخدمة، إدارة أداء الفريق، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والجودة مع إظهار مهارات القيادة والإدارة المالية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير استراتيجية دعم العملاء وإدارة التصعيد مع ضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وتدريب فريق مواجهة العملاء لعلامة تجارية فاخرة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة التاغالوغية، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، وتثقيف العملاء حول المنتجات مع إظهار مهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، ضمان الردود المهنية، إدارة الشكاوى، وتدريب أعضاء الفريق مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء بالتعاطف ومهارات الاتصال القوية.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، والتنسيق مع الفنيين مع الحفاظ على سجلات دقيقة.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، تحسين رحلة العميل، إدارة الاتصالات، تطوير علاقات الموردين، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 4 - 8 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تطوير وتوسيع برنامج ولاء التجارة الإلكترونية العالمي، مع التركيز على مشاركة العملاء، واستراتيجية إدارة علاقات العملاء، ومراقبة الأداء.

• 1 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

توليد المواعيد، تعزيز رضا العملاء، إدارة الاتصالات، التعاون مع الفرق، وضمان الامتثال مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي وقيادة الفريق وتعزيز تجربة العملاء في عمليات الضيافة والنقاط.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة العمليات اليومية، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان معايير الخدمة، والتعامل مع تسوية النقد في بيئة البيع بالتجزئة أو الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء، تنسيق الطلبات، حل المشكلات، وتقديم خدمة ممتازة مع الحفاظ على السجلات والتواصل بعدة لغات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كونك نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، وضمان الرضا من خلال حل المشكلات والتواصل الفعال في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية لمقدمي طلبات التأشيرات، إدارة التحقق من الوثائق، جداول المواعيد، وحل الاستفسارات مع الانتباه للتفاصيل والاحترافية.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترفين يتحدثون الألمانية لأدوار خدمة العملاء، يتطلب مهارات تواصل قوية وتركيز على تجربة العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة المواعيد، وضمان رضا العملاء مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تشخيص المشكلات الفنية، معالجة الطلبات، وتثقيف العملاء حول ميزات المنتج مع ضمان الرضا.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وحل المشكلات، وتثقيف العملاء مع ضرورة مهارات الاتصال بالعربية/الإنجليزية وموقف خدمة قوي.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تسهيل ورش العمل حول Microsoft Copilot Studio، تدريب المستخدمين، تطوير نماذج إثبات المفهوم، وضمان الامتثال أثناء تحليل تجربة العملاء وأدوات الذكاء الاصطناعي.

• 8 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة في تحويل البنوك مع خبرة في التفاعل الرقمي مع العملاء، واستنباط المتطلبات، ومنهجيات أجايل.