وظيفة Customer Experience Manager في الامارات

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بتحسين الخدمات ورضا العملاء من خلال الرؤى وإدارة المشاريع والتعاون مع أصحاب المصلحة في تجربة العملاء في الشحن.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجربة العلامة التجارية لعلامات السيارات الكهربائية الفاخرة، وإدارة الفعاليات والميزانيات والتسويق المتكامل.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على جلوس الضيوف، قيادة فريق المضيفات، إدارة الحجوزات، وحل استفسارات الضيوف مع ضمان خدمة عملاء ممتازة وقيادة الفريق.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على التنفيذ التشغيلي والرؤية الاستراتيجية لمخبز الضيافة، وتعزيز أداء المبيعات، وتجربة العملاء، وقيادة الفريق في عمليات البيع بالتجزئة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تعزيز رضا العملاء من خلال إدارة الاحتفاظ، وتوليد العملاء المحتملين، وحل الشكاوى، وتحسين العمليات مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن آداب الهاتف الممتازة، إدارة مكالمات المرضى، الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة خدمة العملاء، معالجة المرتجعات، ضمان سلامة الأطفال، وتتطلب مهارات تواصل ممتازة، وحل المشكلات، وذهنية تركز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل المشكلات، واستخدام مهارات حل المشكلات مع التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الشكاوى، وتحديد المواعيد، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقبال العملاء بأحر الترحيب عند دخول الفرع لضمان تحقيق 100% من معدل الأداء. تحديد سبب زيارة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على 100% من م...

• 4 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم رحلة الضيف من البداية إلى النهاية، ونماذج الخدمة التشغيلية، والحلول الرقمية مع ضمان التوافق مع تجربة العملاء ومعايير الخدمة.

• 2 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل بشكل احترافي مع العملاء، معالجة المدفوعات بدقة، وفهم سياسات عقود العملاء مع تقليل المتابعات الإدارية.

• 4 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات الخدمة، إدارة أداء الفريق، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والجودة مع إظهار مهارات القيادة والإدارة المالية.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تطوير وتوسيع برنامج ولاء التجارة الإلكترونية العالمي، مع التركيز على تفاعل العملاء واستراتيجية إدارة علاقات العملاء ومبادرات التسويق المعتمدة على البيانات.

• 1 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

توليد المواعيد، تعزيز رضا العملاء، إدارة الاتصالات، التعاون مع الفرق، وضمان الامتثال مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 4 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

زيادة نمو المبيعات وتعزيز تجربة العملاء من خلال قيادة الفريق وحل المشكلات والتواصل الفعال في بيئة البيع بالتجزئة.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير استراتيجية دعم العملاء وإدارة التصعيد مع ضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وتدريب فريق مواجهة العملاء لعلامة تجارية فاخرة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة التاغالوغية، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، وتثقيف العملاء حول المنتجات مع إظهار مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء، تنسيق الطلبات، حل المشكلات، وتقديم خدمة ممتازة مع الحفاظ على السجلات والتواصل بعدة لغات.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، ضمان الردود المهنية، إدارة الشكاوى، وتدريب أعضاء الفريق مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء بالتعاطف ومهارات الاتصال القوية.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، والتنسيق مع الفنيين مع الحفاظ على سجلات دقيقة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كونك نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، وضمان الرضا من خلال حل المشكلات والتواصل الفعال في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تشخيص المشكلات الفنية، معالجة الطلبات، وتثقيف العملاء حول ميزات المنتج مع ضمان الرضا.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، تحسين رحلة العميل، إدارة الاتصالات، تطوير علاقات الموردين، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي وقيادة الفريق وتعزيز تجربة العملاء في عمليات الضيافة والنقاط.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة العمليات اليومية، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان معايير الخدمة، والتعامل مع تسوية النقد في بيئة البيع بالتجزئة أو الضيافة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات مركز الاتصال لتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة فريق عالي الأداء في الفوركس.