10 فرص عمل في Teleperformance

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء للتفاعل مع العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال مهارات التواصل والتعاطف القوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص في إدارة القوى العاملة لتحسين التنبؤ، الجدولة، وتخطيط السعة في مركز الاتصال، مع ضرورة توفر مهارات تحليلية قوية ومعرفة بأدوات إدارة القوى العاملة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء بمهارات تواصل وتعاطف قوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، وتثقيف العملاء، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والتقنية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، وتثقيفهم حول المنتجات لتعزيز الرضا والولاء.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم العمليات من خلال تقديم تدريب فعال، وتوجيه، وتصميم مناهج لتعزيز المهارات وتحقيق مقاييس الأداء في بيئة مركز الاتصال.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة مقاييس الجودة، إدارة علاقات العملاء، قيادة فرق ضمان الجودة، ضمان الامتثال، وامتلاك مهارات تحليلية قوية مع درجة بكاليوس.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة الفريق وتطويره، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء من خلال مشاركة الموظفين والتمكن من منهجيات أجايل.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التواصل مع العملاء، وتقديم المعرفة بالمنتجات، وضمان رضا العملاء من خلال حل المشكلات ومهارات تعدد المهام.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء عمليات التوجيه، إدارة مشاركة الموظفين، الإشراف على إدارة الأداء، وتطوير برامج التدريب؛ يتطلب درجة في الموارد البشرية وخبرة في علاقات الموظفين.