مدير خبرة العملاء

Tadawul Group

المسؤوليات والواجبات الرئيسية / المساءلة الرئيسية المسؤوليات والواجبات الرئيسية

1. تطوير وتعزيز التطبيقات، أي التطوير الفني والاختبار الأساسي، لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة

2. تطوير وتعزيز التطبيقات للبرنامج المؤسسي، بما في ذلك جمع المتطلبات، التطوير الفني، الاختبار، والنشر حسب الحاجة من قبل الأعمال لدعم الوظائف السلسة

3. تصميم وبناء وصيانة التطبيقات والمواقع المعتمدة على جافا

4. المساهمة والمشاركة في أنشطة تطوير البرمجيات والهندسة المعمارية

5. تطوير كود مصمم جيدًا، فعال، وقابل للاختبار

6. إجراء تحليل البرمجيات، البرمجة، الاختبار، وتصحيح الأخطاء

7. استكشاف وحل المشكلات المبلغ عنها والرد على الاستفسارات في الوقت المناسب

8. إعداد وإنتاج إصدارات من مكونات البرمجيات

9. إعداد وثائق التصميم التفصيلية

10. تحسين جودة الكود من خلال تنفيذ أفضل الممارسات

11. التوصية بتغييرات لتحسين عمليات تطبيق جافا القائمة

12. دعم الإنتاج للبرنامج المؤسسي.

المساءلة الرئيسية

1. تنفيذ العمليات اليومية المخصصة للقسم للامتثال لمعايير الشركة.

2. إعداد تقارير القسم في الوقت المناسب وبدقة لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير الخاصة بالشركة والقسم.

3. ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين لتلبية احتياجاتهم بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.

4. اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.

5. المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر للعمليات والممارسات، وعمليات العمل، وفعالية التكلفة، وزيادة الإنتاجية.

6. تعزيز تنفيذ والالتزام بالسياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات بين الموظفين الآخرين داخل المنظمة.

7. الحفاظ على علاقة جيدة ومحترمة مع الزملاء الآخرين وتمثيل الشركة بصورة جيدة.

مواصفات الوظيفة

التعليم والشهادات

درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها مطلوبة

المعرفة والخبرة

3+ سنوات من الخبرة في تطوير جافا ولغة برمجة جافا

المهارات المطلوبة

العمل مع لغة برمجة جافا و J2EE

كفاءة عالية في جافا وإجادة في البرمجة الكائنية

تطوير SharePoint في تطوير الجانب العميل والجانب الخادم. .NET 4.5+، C#، ASP.NET

تطوير أجزاء الويب باستخدام إطار عمل SharePoint (SPFX)، وتطوير أجزاء الويب المدعومة بـ Angular/React

المعرفة بتطوير سير العمل باستخدام SharePoint Designer و Nintex

المعرفة بأنماط التصميم المختلفة والمكتبات القابلة لإعادة الاستخدام في جافا

معرفة بمفاهيم مثل MVC و JDBC و JSP و RESTful

المعرفة بالأطر (spring، Soring Boot، Hibernate، Portals و struts)

المعرفة بأدوات الاختبار مثل Junit

خبرة في العمل مع قواعد البيانات الخارجية والمضمنة (oracle، mssql إلخ)

مهارات ناعمة ممتازة مثل التواصل، وحل المشكلات، وخدمة العملاء