محلل رؤى العملاء
SSC Egypt
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. تحديد الأنماط وتحليل سلوك العملاء لمعالجة مشكلات الأعمال وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ
2. تقييم أداء الأنشطة التسويقية المختلفة (مثل الحملات، إطلاق المنتجات...إلخ) وتأثيرها على العملاء
3. جمع، والتحقق، واستكشاف البيانات للعثور على رؤى وأنماط مخفية
4. تحليل المعلومات من مصادر بيانات متعددة وأصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد رؤى قابلة للتنفيذ
5. تحديد الفرص لتعزيز قيمة العملاء، من خلال تقنيات تحليل سلوك العملاء المختلفة
6. مراجعة بيانات العملاء للبحث عن الاتجاهات والأنماط والتحليل السببي للمساعدة في فهم سلوك العملاء
7. تنفيذ تقنيات التحليلات المتقدمة لترجمة مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إلى رؤى سهلة الاستخدام
8. التعاون مع فرق الأعمال وهندسة البيانات لحل مشكلات الأعمال وتحديد الفرص لبناء منتجات بيانات جاهزة للاستخدام
9. المساعدة في التواصل حول النتائج والرؤى والتوصيات المستندة إلى البيانات لأصحاب المصلحة والإدارة التنفيذية
السياسات والعمليات والإجراءات
10. اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمليات بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
العمليات اليومية
11. اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة في القسم لضمان استمرارية الأعمال
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة بكاليوس مع أداء أكاديمي قوي في مجال كمي (علوم الكمبيوتر، الإحصاء/الرياضيات، علوم التأمين، بحوث العمليات، الهندسة الصناعية، إلخ.)
- درجة الماجستير في مجال كمي أو أعمال يعتبر ميزة
- محلل: خبرة لا تقل عن 2 - 4 سنوات
- الخبرة في التحليلات المتقدمة أو الوظائف المتعلقة برؤى العملاء تعتبر ميزة
- الخبرة في صناعة البنوك ستكون ميزة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والعرض
- مهارات ممتازة في Microsoft Excel
- لاعب فريق متحمس للغاية مع مهارات عرض قوية
- معرفة جيدة ببرمجة SQL/R/Python
- القدرة على تقديم معلومات معقدة بلغة بسيطة مع توصيات واضحة
- قدرات تحليل كمي قوية مع خبرة في التعامل مع بيانات كبيرة و/أو معقدة
- مهارات تفسير بيانات بارزة وانتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة، والتكيف بسهولة مع المواقف المتغيرة وإظهار المرونة في إدارة الأولويات
- حل المشكلات بعقلية إيجابية
- معرفة بأدوات التصوير (Tableau، إلخ...) تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- محلل رؤى العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com