أخصائي مكتب طلبات العملاء
Signify
نشرت في 14 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذه فرصة عمل مثيرة لك لتضيء الطريق كأخصائي طلبات العملاء في القاهرة، مصر مع Signify.
- يتحقق من توفر الطلب ويعد اقتراح التسليم؛ عند الحاجة، يختار البدائل المقترحة، ويحدث حالة الطلب ويصعد الانحرافات
- يفحص الطلبات المعقدة (الخاصة) فيما يتعلق بالمحتوى الفني والدقة التجارية.
- يدير الطلبات الخاصة، والشحنات المجمعة، والطلبات المفقودة أو الواردة ميتة.
- يراقب عملية إنشاء طلبات المبيعات الرقمية
- التقارير الشهرية عن استلام الطلبات، والتسليمات، والمبيعات، ومستويات المخزون.
- يقبل ويحقق في طلبات المبيعات عن طريق التحقق من المراجع والتحقق من المعلومات ذات الصلة
- يدير طلبات المبيعات حتى التسليم والشحن.
- يدير بيانات العملاء الرئيسية
- يرد على أسئلة العملاء وشكاواهم بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من خلال قنوات متنوعة.
- يدير إنشاء الطلبات اليدوية للمشاريع المعقدة، بما في ذلك جداول تسليم المعالم والفواتير.
- يحلل الطلبات المعقدة في SAP للتحقق من التناقضات بين الطلب وقابلية التنفيذ ويمتلك فهماً عميقاً لاحتياجات العميل لاقتراح حلول بديلة
- يهيئ الحلول التي تلبي متطلبات (جزئياً) متناقضة. كأخصائي طلبات العملاء، يدعم إيرادات تزيد عن 50 مليون يورو سنوياً ويتحمل مسؤولية إدارة الطلبات، والعمل مع الشراكة لتقديم خدمة عملاء ممتازة
- يقود تحسينات العمليات والأتمتة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بينما نقدر ونعتز بجميع المتقدمين، نعتقد أن الخبرة والمهارات التالية ستكون ضرورية للتألق في هذه الوظيفة:
- درجة البكاليوس أو الماجستير من الجامعة
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة المهنية في المجالات التالية:
- فهم قوي لدورة تنفيذ طلبات العملاء بما في ذلك أنشطة التخزين والنقل
- توجه قوي نحو العملاء
- عقلية السرعة والتنفيذ
- مهارات في الأنظمة (خصوصاً أدوات أوراكل وMS Office)
- يتواصل بفاعلية
- يبني فرق عالية الأداء
القطاع المهني للشركة
- اخرى
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي مكتب طلبات العملاء
- التصنيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Signify
About Signify Through bold discovery and cutting-edge innovation, we lead an industry that is vital for the future of our planet: lighting. Through our leadership in connected lighting and the Internet of Things, we're breaking new ground in data analytics, AI, and smart solutions for homes, offices, cities, and beyond. At Signify, you can shape tomorrow by building on our incredible 125+ year legacy while working toward even bolder sustainability goals. Our culture of continuous learning, creativity, and commitment to diversity and inclusion empowers you to grow your skills and career. Join us, and together, we ll transform our industry, making a lasting difference for brighter lives and a better world. You light the way.
وظائف مماثلة
منسق التسويق
MAPYR FZCO
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق التجارة الإلكترونية
MAPYR FZCO
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق الخدمات اللوجستية
Global Gases Group FZE
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة