ضابط علاقات العملاء
Digital Bridges
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
متابعة أداء مقدمي الرعاية الصحية الذين تم نشرهم حديثًا.
التعامل مع استفسارات العملاء بشأن استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
تقديم حلول تقنية سريعة لضمان حل استفسارات العملاء.
التواصل مع مقدمي الرعاية الصحية بشأن مشكلات وصفاتهم.
المراقبة المباشرة لمساهمات مقدمي الرعاية الصحية.
التفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابةً للاستفسارات والمخاوف والطلبات حول المنتجات والخدمات.
متابعة وإجراء مكالمات مجدولة للعملاء عند الضرورة.
إدارة وتقدم رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات لدعم العملاء.
العمل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين للتحقيق واختبار وتطوير حلول وبدائل لحل مشكلات/طلبات العملاء.
حل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة.
اتباع نصوص التواصل عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ عملية جودة الرقمنة لكل جانب من جوانب الأعمال.
إبقاء العملاء على اطلاع بأحدث المنتجات لزيادة المبيعات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حامل شهادة بكاليوس
خبرة لا تقل عن سنتين.
إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية - شفهيًا وكتابيًا
معرفة ببرامج MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
مهارات تواصل جيدة ورغبة في التعاون مع الآخرين.
مهارات استماع جيدة.
شخص أنيق وديناميكي.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ضابط علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com