متخصص علاقات العملاء
Under 5 International Pr...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تكون نقطة الاتصال الرئيسية للآباء والأوصياء، مع معالجة الاستفسارات والمخاوف بسرعة واحترافية.
تسهيل التواصل السلس بين الأسر وطاقم التدريس لضمان تجربة حضانة إيجابية.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الآباء، والتعليقات، والطلبات باستخدام أنظمة إدارة المدارس.
المساعدة في عملية التسجيل والتوجيه للعائلات الجديدة، وتقديم معلومات واضحة ودعم.
تنسيق ودعم الاجتماعات بين الآباء والمعلمين، والفعاليات، والأنشطة المجتمعية.
جمع ونقل التعليقات من الأسر إلى الأقسام المعنية لتحقيق التحسين المستمر.
حل النزاعات أو القضايا بتعاطف ووفقًا لسياسات الحضانة.
التعاون مع الفرق الإدارية والتعليمية لضمان اتساق الرسائل وجودة الخدمة.
إعداد وتوزيع النشرات، والإعلانات، والاتصالات الأخرى للعائلات.
دعم تنفيذ مبادرات خدمة العملاء والمساهمة في خلق بيئة مدرسية مرحبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حتى 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء، علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
مهارات تواصل شخصية قوية مع سلوك ودود وقابل للتقرب.
القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بسرية واحترافية.
مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
إجادة استخدام برامج المكتب وأنظمة إدارة المدارس.
القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عمل جماعية.
مرونة للتكيف مع الأولويات والاحتياجات المتغيرة.
التزام بالحفاظ على القيم ورؤية الحضانة.
استعداد للعمل في الموقع في بيئة حضانة سريعة ومتنوعة.
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- متخصص علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com