متخصص علاقات العملاء
Under 5 International Pr...
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للآباء والأوصياء، ويعالج الاستفسارات والمخاوف بسرعة ومهنية.
تسهيل التواصل السلس بين العائلات وطاقم التدريس لضمان تجربة إيجابية في رياض الأطفال.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الآباء، والتعليقات، والطلبات باستخدام أنظمة إدارة المدارس.
المساعدة في عملية التسجيل والتوجيه للعائلات الجديدة، وتوفير معلومات واضحة ودعم.
تنسيق ودعم اجتماعات الآباء والمعلمين، والفعاليات، والأنشطة المجتمعية.
جمع ونقل التعليقات من العائلات إلى الأقسام المعنية لدفع التحسين المستمر.
حل النزاعات أو القضايا بتعاطف ووفقًا لسياسات رياض الأطفال.
التعاون مع الفرق الإدارية والتدريسية لضمان تناسق الرسائل وجودة الخدمة.
إعداد وتوزيع الرسائل الإخبارية، والإعلانات، والاتصالات الأخرى للعائلات.
دعم تنفيذ مبادرات خدمة العملاء والمساهمة في بيئة مدرسية مرحبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حتى 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء أو علاقات العملاء أو مجال ذي صلة.
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
مهارات تواصل شخصية قوية مع سلوك ودود وسهل الاقتراب.
القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بحذر ومهنية.
مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
إجادة استخدام برامج المكتب وأنظمة إدارة المدارس.
القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة موجهة نحو الفريق.
مرونة للتكيف مع الأولويات والاحتياجات المتغيرة.
الالتزام بالحفاظ على قيم ومهمة رياض الأطفال.
استعداد للعمل في موقع سريع الحركة وديناميكي لرياض الأطفال.
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- متخصص علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com