أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(البيئية), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي), بكالريوس تجارة(أي)
الجنسية
سعودي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى بتعاطف، مع ضمان تجربة علامة تجارية إيجابية وبناء ولاء العملاء.
- إجراء استبيانات رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ودفع تحسينات الخدمة.
- التعاون مع الفرق الداخلية، مثل المبيعات والتسويق، لتقديم رؤى العملاء ودعم المبادرات متعددة الوظائف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حامل شهادة بكاليوس
الشهادات ذات الصلة في خدمة العملاء أو إدارة العلاقات تعتبر ميزة.
حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مع إظهار فهم قوي لمبادئ علاقة العملاء.
القدرة المثبتة على التواصل بشكل فعال بالإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري.
مهارات تقنية قوية، بما في ذلك الإتقان في برامج إدارة علاقات العملاء، مجموعة Microsoft Office، وأدوات تحليل البيانات.
مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل، مع القدرة على بناء علاقات والتعامل مع المواقف الصعبة.
خصائص شخصية مثبتة من التعاطف، والصبر، ورغبة حقيقية في مساعدة العملاء.
يجب أن تكون قادرًا على الجلوس لفترات طويلة واستخدام الكمبيوتر، وأن يكون لديك القدرة البدنية لحضور الاجتماعات ودورات التدريب.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- المعادن
- الصلب
- الحديد
- الألومنيوم
- التصنيع
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- علاقة العملاء
- تطوير الأعمال
- خدمات العملاء
- علاقة العميل
- ممثل خدمة العملاء
- منسق تجربة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al-Qaryan Group for trading,Industry & contracting
Mohammed Nazeer
Building No. 6991 ,Abu Hadriyyah Road As Sinaiyah Dist 32447 Dammam, Dammam/Khobar/Eastern Province, Saudi Arabia
وظائف مماثلة
منسق دعم الأعمال
Al-Qaryan Group for trading,Industry & contracting
- 2 - 5 سنوات
- الدمام - المملكة العربية السعودية
مسؤول تطوير الأعمال
Confidential Company
- 1 - 5 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
تطوير الأعمال
Nehlum
- 3 - 5 سنوات
- الدمام - المملكة العربية السعودية
مسؤول تنفيذي مبيعات
Mammoet
- 2 - 7 سنوات
- المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
جامع مستندات مكتبي / سائق
Prime International Insurance Services
- 1 - 3 سنوات
- بيروت، لبنان