موظف علاقات العملاء
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank
نشرت في 5 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة الدور : مسؤول علاقات العملاء الموقع : العين هدف الدور: إدارة المنتجات ووظيفة الخدمة لضمان تقديم خدمة ذات جودة للعملاء، مع عرض الصورة الدافئة لـ ADIB، وصيانة الضوابط التشغيلية والتحسين المستمر في الخدمات المالية وكفاءة الخدمة التشغيلية. المساءلة الرئيسية للدور المسؤوليات: وثائق حساب الودائع. التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بحسابات الودائع. فتح وإغلاق حسابات الودائع، ضمان اكتمال النماذج بشكل صحيح، مراعاة سياسات KYC وتعليمات البنك المركزي. وثائق حساب التمويل. التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالتمويل والبطاقات المغطاة، الصيانة الصحيحة لملفات العملاء، إعداد طلبات التمويل والحصول على الموافقات اللازمة، إدخال البيانات في النظام، ضمان اكتمال النماذج بشكل صحيح. المبيعات - إدارة تقديم الخدمة. بيع وترويج منتجات ADIB وتعزيز صورة ADIB. إدارة وتنسيق الموظفين. إدارة المرؤوسين، تخطيط تدريبهم وتقييمهم. أداء مهام أخرى تحددها الإدارة. النتائج المطلوبة تحقيق الميزانية الشهرية - تقديم الدعم لـ CRM لإعداد التعليقات الخاصة بتباين الميزانية بشأن تحقيق مبيعات فرع الأهداف المالية. التحسين المستمر - مساعدة CRM في التوصية بتغييرات سير العمل التي تؤدي إلى تحسينات عملية لمدير الفرع مرة واحدة على الأقل في السنة. التدقيق الداخلي وتعليقات ICD.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank