مسؤول خدمه العملاء
Hawala For Ceramic & Por...
نشرت في 9 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع شكاوى العملاء، وتقديم الحلول البديلة المناسبة ضمن الحدود الزمنية؛ المتابعة لضمان الحل
- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء، ومعالجة حسابات العملاء وتقديم الوثائق
- اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات
- الذهاب إلى أبعد من ذلك للتفاعل مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة مثبتة في دعم العملاء أو خبرة كممثل خدمة العملاء
- سجل حافل في تجاوز الحصص
- مهارات قوية في التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستماع النشط
- توجه نحو العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
- مهارات اتصالات وعرض ممتازة
- القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية
- شهادة الثانوية العامة
القطاع المهني للشركة
- السيراميك
- أدوات صحية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمه العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com