أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهمتك
كمستشار خدمة العملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في:
- تلبية احتياجات العملاء: ضمان جودة الخدمة من خلال الرد على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- بناء ولاء العملاء: تقديم حلول مخصصة لتعزيز ثقة العملاء وولائهم.
- المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.
ما نقدمه لك
في كونتريكس، نحن نضع تطوير مواهبنا في المقام الأول. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- راتب جذاب مع مكافآت إضافية :
- مكافأة اللغة مخصصة لمغيري اللعبة المتعددي اللغات.
- مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر فصاعدًا ومكافآت أداء تحفيزية.
- مكافأة خاصة بمناسبة عيد الأضحى.
- مزايا استثنائية للموظفين :
- إمكانية العمل بنمط هجين (في الموقع و/أو عن بُعد للأشخاص المقيمين خارج الرباط وسلا والقنيطرة وأكادير ومراكش وفاس ومكناس).
- تأمين صحي بأسعار معقولة ومعاش تكميلي بعد عام واحد.
- استشارات طبية عن بُعد مجانية متاحة 7 أيام في الأسبوع لكل عائلتك.
- الوصول المجاني إلى صالة الألعاب الرياضية لدينا وتوفر دور الحضانة في الشركة للأشخاص المقيمين في الرباط وسلا والقنيطرة وأكادير ومراكش وفاس ومكناس.
- تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معارف جديدة ذات صلة بالوظيفة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:
- لديهم إتقان تام للهجة العربية الخليجية (خليجي - اللغات المتحدث بها في السعودية وسوريا والإمارات ولبنان وقطر,...) ، المعرفة الأساسية بالإنجليزية ميزة إضافية.
- يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفاً إيجابياً.
- يجيدون استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولاً طبيعياً لتبني التكنولوجيا الجديدة.
- يواجهون التحديات بحماس ولديهم شغف برضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Concentrix is an international company with a presence in over 70 countries. We excel at improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.