مستشار خدمة العملاء - الفرنسية

Foundever

كجزء من فريق شاب وديناميكي، ستكون مهمتك:

• تقديم المشورة والتوصية للعملاء بالحزم والخطط التي تناسب مصالحهم بشكل أفضل;
• الرد على أسئلة العملاء وطلبات الخدمة والمنتجات ووظائفها؛ إدارة الفواتير
• معالجة طلبات العملاء، وإدارة المنازعات وتعديلات الفواتير;
• إدارة حسابات العملاء;
• تقديم الدعم الفني الأساسي.

بعد دورة تدريبية مدفوعة أولية لمدة عدة أسابيع، ستستفيد من دورة من الدورات التدريبية المستمرة المصممة لتعزيز حياتك المهنية ضمن شركة متعددة الجنسيات توفر لك الفرص والوسائل للتطور.

ملف البحث

• مرونة جيدة جدًا في ساعات العمل للعمل 44 ساعة في الأسبوع على أساس دوري;
• مستوى ممتاز من إتقان اللغة الفرنسية، سواء تحدثًا أو كتابة؛
• خبرة أولى مطلوبة كمستشار تقني؛
• تدريب فني (علوم الحاسوب، الشبكات، إلخ.);
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في مجموعات؛
• توفر 5 أيام في الأسبوع؛
• عين جيدة للتفاصيل؛
• مهارات تواصل جيدة وحس تجاري جيد؛
• تعبير جيد جدًا؛
• مهارات تقنية

مزايا الموظف وغيرها

بالإضافة إلى عقد العمل الدائم (CDI)، والتأمين الاجتماعي، والتأمين الصحي الخاص، ووسائل النقل المضمونة خلال ساعات الإغلاق، تقدم لك Foundever:

• دورة تدريبية معتمدة؛
• مكافأة مبيعات محدودة؛
• مكافأة أداء؛
• راتب يتزايد مع مرور الوقت؛
• الاشتراك في CNSS؛
• تأمين صحي خاص
• نادي اجتماعي

كما هو الحال في جميع المناصب في شركتنا، فإن هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الحركة المحدودة.