أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كاستشاري خدمة العملاء، تلعب دورًا حيويًا من خلال:
- تلبية احتياجات العملاء : ضمان خدمة عالية الجودة من خلال الرد على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- حل المشكلات : تحديد والتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- خدمة العملاء : تقديم حلول مخصصة لتعزيز ثقة وولاء العملاء.
- المساهمة في التحسين المستمر : مشاركة تعليقات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.
ما نقدمه لك
في كونتريكس، نولي قيمة كبيرة لتقدير موهبتنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- تعويض جذاب مع مكافآت إضافية :
- مكافأة لغة لمغيري اللعبة متعددين اللغات لدينا.
- مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت تعتمد على الأداء.
- مكافأة خاصة لعيد الأضحى.
- فوائد اجتماعية ممتازة :
- خيار العمل في الموقع أو عن بُعد (للأشخاص خارج الرباط، سلا، القنيطرة، أغادير، مراكش، فاس ومكناس).
- تأمين صحي مميز ومعاش إضافي بعد عام.
- ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل من المنزل بعد فترة تدريب.
- الوصول المجاني إلى صالتنا الرياضية.
- نقل آمن إلى مكان عملك بدون عقبات لوجستية.
- تطوير مهني مستمر لتعزيز مهاراتك واكتساب معرفة جديدة ذات صلة بالوظيفة.
- بيئة عمل ديناميكية :
- أحداث ذات طابع وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:
- الطلاقة في الألمانية (التحدث والكتابة مطلوبان) ، مهارات اللغة الإنجليزية ميزة.
- يمتلكون مهارات اتصال ممتازة، منظمون جيدًا، مستقلون، ولديهم موقف إيجابي.
- يتقنون الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا للتكيف مع التقنيات الجديدة.
- يقبلون التحديات بحماس ولديهم شغف لرضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Concentrix is an international company with a presence in more than 70 countries. We are leaders in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.