مستشار خدمة العملاء (M/F) Concentrix Corporation

مهمتك كمستشار خدمة العملاء.  

كمستشار خدمة العملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في:

• الاستجابة لاحتياجات العملاء: ضمان جودة الخدمة من خلال الإجابة على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.

• حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.

• بناء ولاء العملاء: تقديم حلول مخصصة لتعزيز ثقة العملاء وولائهم.

• المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نحن نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها لتقدير مساهمتك:

• راتب جذاب مع مكافآت إضافية :

• مكافأة اللغة المخصصة لمغيري اللعبة المتعددين اللغات لدينا.

• مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت الأداء المحفزة.

• أول عيد أضحى خاص.

• فوائد استثنائية للموظفين :

• تأمين صحي مميز ومزايا تقاعد إضافية بعد سنة واحدة.

• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة تكامل.

• دخول مجاني لصالة الألعاب الرياضية لدينا.

• نقل مؤمن يسمح لك بالسفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.

• تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تتناسب مع الوظيفة.

• بيئة عمل ديناميكية:

• أنشطة مواضيعية وهدايا طوال العام لتعزيز روح الفريق.

ملف مغيري اللعبة لدينا

نحن نبحث عن أفراد موهوبين:

• يتحدثون بطلاقة باللغة الفرنسية والإنجليزية ، كتابةً وتحدثًا.

• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفًا إيجابيًا.

• هم بارعون في الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا لتبني تقنيات جديدة.

• يواجهون التحديات بحماس وهم شغوفون برضا العملاء.