مستشار خدمة العملاء - الإسبانية

Foundever

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 18 ساعة

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

تقوم شركتنا متعددة الجنسيات بتوظيف ممثلي خدمة العملاء الناطقين بالإسبانية للإجابة على مكالمات خدمة العملاء.
ضمن فريق شاب وحيوي، ستكون مهمتك:

  • تقديم النصائح والتوصيات للعملاء حول الحلول التي تناسب مصالحهم بشكل أفضل;
  • ضمان إدارة حسابات العملاء;
  • تقديم المساعدة التقنية الأساسية.

بعد فترة تدريب أولية قصيرة ومدفوعة، ستستفيد من دورة تدريبية مستمرة مصممة لتعزيز مسيرتك المهنية في شركة متعددة الجنسيات التي تقدم لك الفرص والوسائل للتطور.

الملف الشخصي المرغوب


إجادة جيدة جدًا للغة المستخدمة، سواء شفهيًا أو كتابيًا;

  • حد أدنى من مستوى التعليم لا يقل عن درجة البكالوريوس;
  • تجربة سابقة في علاقات العملاء مرغوبة بشدة;
  • روح تجارية مع قدرة قوية على الاقتراح;
  • مهارات الاتصال بين الأشخاص؛ - موقف موجه نحو العميل (ابتسامة، مجاملة، تعاطف، قدرة على الاستماع حتى النهاية دون مقاطعة العميل).

المزايا الاجتماعية وغيرها

بالإضافة إلى عقد مفتوح (CDI)، والتأمين الاجتماعي، والتأمين الطبي الخاص، ووسائل النقل خلال ساعات العمل غير الرسمية، تقدم لك Foundever

  • تدريب بالإضافة إلى شهادة في;
  • مكافأة مبيعات بلا حدود;
  • مكافأة أداء;
  • راتب متطور;
  • اشتراك CNSS;
  • تأمين طبي خاص
  • نادي اجتماعي

كما هو الحال مع جميع الوظائف في شركتنا، هذه الوظيفة مفتوحة للأشخاص ذوي الحركة المحدودة.

الإطار الزمني

من 8:00 إلى 18:00 ساعة في دوران من الاثنين إلى السبت، 5 أيام في الأسبوع

الراتب الصافي + المكافآت

المهارات/المعرفة/القدرات
  • خبرة في مركز الاتصالات ميزة
  • يجيب على المكالمات الواردة ضمن الإرشادات/الأهداف التي وضعتها العميل والإدارة. يحقق باستمرار أهداف جودة المكالمات من أجل تلبية أهداف رضا العميل والعميل.
التعليم
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com