وكيل خدمة عملاء
Nobilis
نشرت في 28 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
دبلوم(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
حل شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بسلاسة.
تقديم الملاحظات والاقتراحات لتحسين تجربة العملاء.
تحقيق أهداف الأداء ومستويات الخدمة المستهدفة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة. مهارات اتصال وتواصل ممتازة. قدرات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل. القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة. إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات Microsoft Office.
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com