وكيل خدمة عملاء
VXI
عدة شواغر
نشرت في 9 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
المصريه
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
30 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذا دور بدوام كامل، في موقع العمل لوكيل خدمة عملاء باللغة الإنجليزية يقع في القاهرة، مصر. سيكون وكيل خدمة العملاء مسؤولًا عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء، وضمان رضا العملاء، وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. تشمل المهام اليومية التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
ما ستقوم به:
- الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم دعم دقيق للفواتير والدعم الفني
- تشخيص وحل مشكلات الخدمة باحترافية
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من ينبغي أن يتقدم:
- متحدثون باللغة الإنجليزية بطلاقة (مستوى B2+ / C1)
- خريجون/منسحبون
- مصريون
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com