وكيل خدمة عملاء
Mashkor Kuwait
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماشكر هو تطبيق محلي للغاية مقره في الكويت، يقدم مساعدة مريحة لشراء واستلام أي شيء عبر المدينة. نحن نهدف إلى أن نكون الشريك الأكثر موثوقية لإكمال المهام الخارجية، مما يسمح لعملائنا بتوفير الوقت والتركيز على ما هو مهم حقًا. من خلال إدارة المهام اليومية، تضمن ماشكر أن يتمكن المستخدمون من إعطاء الأولوية لقضاء الوقت مع أحبائهم.
وصف الدور: هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لوكيل رعاية العملاء، مقره في الشرق. سيساعد وكيل رعاية العملاء العملاء من خلال توفير دعم سريع وفعال ومعالجة الاستفسارات أو القضايا. تشمل المسؤوليات الأساسية ضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، والتواصل بفعالية مع العملاء. تتضمن هذه الوظيفة بناء علاقات قوية مع العملاء وحل مخاوفهم بشكل مهني ومتسم بالتعاطف.
المؤهلات- مهارات التعامل مع الآخرين قوية لبناء العلاقات وفهم احتياجات العملاء- خبرة في دعم العملاء، ورضا العملاء، والحفاظ على مستويات خدمة عالية- مهارات اتصال فعالة للتعبير عن الأفكار ومعالجة مخاوف العملاء- إتقان خدمة العملاء، وضمان تجربة إيجابية للعملاء- قدرات حل المشكلات بعقلية تركز على العملاء- إتقان استخدام تكنولوجيا وأدوات خدمة العملاء- الطلاقة في الإنجليزية والعربية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- مهارات التعامل مع الآخرين قوية لبناء العلاقات وفهم احتياجات العملاء
- خبرة في دعم العملاء، ورضا العملاء، والحفاظ على مستويات خدمة عالية
- مهارات اتصال فعالة للتعبير عن الأفكار ومعالجة مخاوف العملاء
- إتقان خدمة العملاء، وضمان تجربة إيجابية للعملاء
- قدرات حل المشكلات بعقلية تركز على العملاء
- إتقان استخدام تكنولوجيا وأدوات خدمة العملاء
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mashkor Kuwait
Mashkor is a hyper-local app based in Kuwait, offering convenient assistance for buying and picking up anything across the city. We aim to be the most reliable partner for completing outdoor errands, allowing our customers to save time and focus on what truly matters. By managing everyday tasks, Mashkor ensures that users can prioritize spending time with their loved ones.