منسق خدمات العملاء واللوجستيات GlaxoSmithKline

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 5 ساعات

الخبرة

3 - 4 سنوات

موقع العمل

جدة، المملكة العربية السعودية

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

سعودي

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

GSK السعودية ملتزمة بدعم رؤية 2030 والأجندة الوطنية السعودية بما في ذلك السعودة بما يتماشى مع التوظيف والتدريب وتطوير قدرات المواطنين السعوديين.

هدف الدور

كمنسق خدمات العملاء واللوجستيات، ستقوم بإدارة تدفقات المنتجات الواردة والصادرة لضمان خدمة عملاء ممتازة وتوريد آمن ومتوافق للعملاء الأساسيين. ستنسق مع فرق تخطيط سلسلة التوريد الداخلية، ومقدمي خدمات اللوجستيات (LSPs)، والموزعين، وزملاء التنظيم لإدارة الطلبات، والمخزون المهدد، والعائدات وعمليات اللوجستيات بما يتماشى مع معايير جودة GSK وGMP وEHS.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ إدارة الطلبات الصادرة للعملاء الأساسيين، بما في ذلك تقديم الطلبات، والفوترة ومعالجة شكاوى العملاء.
  • الحفاظ على نزاهة بيانات المواد والبيانات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة المحلية لدعم تحركات اللوجستيات ومعالجة الطلبات والفواتير.
  • التواصل بشأن الإمدادات الواردة المخطط لها وإخطار الموزعين / LSPs بنقص المخزون أو نفاد المخزون.
  • تحديد وإدارة المخزون المهدد بسبب انتهاء صلاحية مدة التخزين أو تاريخ الصلاحية؛ قيادة الإجراءات المطلوبة عبر الوظائف بما في ذلك تنفيذ الكتابة-off.
  • إدارة عائدات المنتجات ودعم التحقيقات في المخزون الوارد المفقود أو غير المطابق أو التالف مع LSPs وLOC وفرق SCP.
  • تنسيق اللوجستيات لتغييرات التعبئة، والإيقافات، والاستيرادات الأولى، والعينات المجانية، وتسليمات التجارب السريرية وعينات المناقصات بالتعاون مع LSPs، والهيئة التنظيمية GSK والسلطات المحلية.
  • التواصل مع الوظائف المركزية لتحريك المنتجات (مثل، برج التحكم، شحن الموقع) لضمان الوثائق الكاملة لتدفق المنتجات الواردة.
  • تخطيط والإشراف على التعبئة من الباطن، وإعادة العمل، وتحويل وتجميع العبوات؛ ضمان رؤية المخزون لسلسلة التوريد طوال أنشطة إعادة التعبئة.
  • ضمان أن جميع الأنشطة تتوافق مع جودة GSK، والممارسات الجيدة للتصنيع (GMP)، ومعايير البيئة والصحة والسلامة (EHS) والمتطلبات التنظيمية المحلية.


المؤهلات الأساسية

  • مواطن سعودي
  • شهادة الثانوية العامة (أو ما يعادلها محليًا)
  • 3+ سنوات من الخبرة في سلسلة التوريد، أو اللوجستيات أو عمليات خدمة العملاء
  • خبرة في إدارة مقدمي خدمات اللوجستيات من الطرف الثالث
  • معرفة وخبرة في العمل ضمن متطلبات GMP وEHS

المؤهلات المفضلة

  • درجة دبلوم أو بكاليوس في تخصص ذي صلة
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا
  • مهارات شخصية قوية؛ قادر على التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات
  • معرفة بعمليات اللوجستيات بما في ذلك الشحن الوارد، والجمارك، وعمليات المستودعات، وتوزيع الطرق والتخطيط


القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • منسق خدمات العملاء واللوجستيات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com