كاتب خدمة العملاء
Carofi
صاحب عمل نشط
نشرت في 28 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
الرد على استفسارات العملاء وإجراء المتابعات في الوقت المناسب.
المساعدة في إدارة علاقات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.
تحميل وصيانة بيانات العملاء والمستندات بدقة في النظام.
دعم التعامل مع العملاء الرقميين ومراقبة الاستفسارات عبر الإنترنت.
إعداد تقارير بسيطة والحفاظ على تحديث سجلات العملاء.
تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية المتعلقة بالمكالمات، ودقة البيانات، والمتابعات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في أي مجال.
0-1 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، المبيعات الهاتفية، أو أدوار مشابهة.
مهارات التواصل والمتابعة.
الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم جيدة.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- كاتب خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com