أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
فوائد
النقل
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، معالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب، لضمان تجربة سلسة.
- استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات، إدارة الاستفسارات، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء لخدمة مخصصة.
- تحديد احتياجات العملاء بشكل استباقي وتقديم توصيات مخصصة، مما يعزز رضا العملاء ويعزز الولاء للعلامة التجارية.
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والدعم الفني، لتصعيد القضايا وضمان حل فعال للمشكلات المعقدة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة لضمان أساس قوي في علاقات العملاء.
- خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون ضمن الصناعة لجلب رؤى ومهارات ذات صلة.
- شهادة في إدارة خدمات العملاء أو مجال ذي صلة لإظهار الالتزام بالتطوير المهني والتميز.
- خبرة في بيئة سريعة الخطى، مما يظهر القدرة على تعدد المهام والتكيف مع المواقف المتغيرة بكفاءة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي خدمات العملاء
- متخصص دعم العملاء
- علاقات العملاء
- ممثل رعاية العملاء
- حل المشكلات
- تعدد المهام
- معرفة المنتج
- التعاطف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Aquarius Worldwide FZE
Staffing & recruitment consultancy based in UAE & 24 more countries worldwide. Works with multi national conglomerates in Middle east & Africa since 2012.
Jerrish - NA
FZE, F 11 , RAK Free trade zone, P.O. Box 16052, RAK AL KHAWARIZMI bldg. 6 floor room 607, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة