أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($1,081 - $1,351) د.إ 4,000 - 5,000
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء (الزيارات المباشرة، المكالمات، والبريد الإلكتروني)، وتوفير معلومات دقيقة حول مشاريع الشركة وخدماتها وعملياتها.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء وحلها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، التأجير، المشاريع، المالية، إلخ) لضمان معالجة متطلبات واهتمامات العملاء بشكل فعال.
- دعم السكان والمستأجرين في الانتقال، والتسليم، والاستفسارات المتعلقة بالمجتمع.
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء وتسجيل التفاعلات في نظام CRM.
- المساعدة في إعداد تقارير خدمة العملاء وتحليل الملاحظات.
- المشاركة في مبادرات وفعاليات تفاعل العملاء التي تنظمها الشركة.
- تصعيد القضايا المعقدة إلى مدير علاقات العملاء لحلها عند الحاجة.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية ومعايير جودة الخدمة.
- المساهمة في بناء وصيانة ثقة العملاء وولائهم على المدى الطويل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة (يفضل).
- حد أدنى من 2-4 سنوات من خبرة خدمة العملاء، ويفضل أن تكون ضمن صناعة العقارات أو إدارة الممتلكات أو الضيافة.
- مهارات قوية في الاتصال والتواصل الشخصي مع نهج يركز على العميل.
- إجادة استخدام MS Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء؛ المعرفة ببرامج إدارة الممتلكات ميزة.
- القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والعمل بفعالية تحت الضغط.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ المعرفة بالعربية أو لغات أخرى ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Fakhruddin Properties
A leading company into properties development based in UAE since more than 50 years holding different industrial companies and properties.
Ms. Prachi - HR
22nd Floor, Lake Central Tower, Business Bay, P.O . Box: 191327 Dubai, United Arab Emirates Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة