خدمة عملاء Agthia Group PJSC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 59 دقيقة

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

الفروانية - الكويت

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

هندي, السوريه, المصريه, الباكستانيه

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • العمل كنقطة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء، مع توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لتعزيز رضا العملاء.
  • إدارة شكاوى العملاء بتعاطف واحترافية، مع ضمان الحل السريع مع الحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
  • استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات، وإدارة حسابات العملاء، وتقديم خدمة مخصصة بناءً على تاريخ العميل.
  • إجراء مكالمات متابعة أو رسائل بريد إلكتروني لضمان حل مشكلات العملاء وجمع التغذية الراجعة للتحسين المستمر.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • حد أدنى من دبلوم المدرسة الثانوية؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سريعة الخطى.
  • الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج خدمة العملاء لإدارة التفاعلات بكفاءة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغات الإضافية ميزة كبيرة لتفاعل العملاء المتنوع.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تعاون الفريق
  • أنظمة إدارة علاقات العملاء
  • ممثل رعاية العملاء
  • حل المشكلات
  • ملاحظات العملاء
  • معرفة المنتج
  • التعاطف
  • ممثل الدعم الفني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Agthia Group PJSC

Agthia Group is one of the region’s leading Food & Beverage companies, with a growing international footprint. We are a publicly listed company on the Abu Dhabi Securities Exchange (ADX) and part of ADQ, one of region’s largest holding companies. Rooted in Abu Dhabi since 1978, we've grown into a global presence, operating in countries including the UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Oman, Egypt, Turkey, and Jordan. We’ve built a diverse portfolio of over 35 market-leading brands across Water & Food, Snacking, Protein & Frozen, and Agri-Business – touching the lives of millions of consumers in more than 65 global markets. With sustainability at the core of our innovations, we’ve pioneered several world-first products, setting new benchmarks in the industry and meeting the evolving needs of communities worldwide. Join us and be part of a team that's not just shaping the future of food and beverage but also making a meaningful impact on the world. Together, let's grow 'For the Better.'

قراءة المزيد

Fresh

Abu Dhabi Dubai,UAE, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)

https://www.agthia.com