أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
هندي, السوريه, المصريه, الباكستانيه
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كن نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لتعزيز رضا العملاء.
- إدارة شكاوى العملاء بتعاطف واحترافية، مع ضمان حل سريع مع الحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
- استخدام برامج CRM لتتبع التفاعلات، وإدارة حسابات العملاء، وتقديم خدمة مخصصة بناءً على تاريخ العملاء.
- إجراء مكالمات أو رسائل متابعة للتأكد من حل مشكلات العملاء وجمع الملاحظات للتحسين المستمر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو مجال ذي صلة.
- 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سريعة.
- الإلمام بأنظمة CRM وبرامج خدمة العملاء لإدارة التفاعلات بكفاءة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغات الإضافية ميزة كبيرة للتفاعل مع العملاء المتنوعين.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- تعاون الفريق
- أنظمة CRM
- ممثل خدمة العملاء
- حل المشكلات
- ملاحظات العملاء
- معرفة المنتج
- تعاطف
- ممثل الدعم الفني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Agthia Group PJSC
Agthia Group is one of the region’s leading Food & Beverage companies, with a growing international footprint. We are a publicly listed company on the Abu Dhabi Securities Exchange (ADX) and part of ADQ, one of region’s largest holding companies. Rooted in Abu Dhabi since 1978, we've grown into a global presence, operating in countries including the UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Oman, Egypt, Turkey, and Jordan. We’ve built a diverse portfolio of over 35 market-leading brands across Water & Food, Snacking, Protein & Frozen, and Agri-Business – touching the lives of millions of consumers in more than 65 global markets. With sustainability at the core of our innovations, we’ve pioneered several world-first products, setting new benchmarks in the industry and meeting the evolving needs of communities worldwide. Join us and be part of a team that's not just shaping the future of food and beverage but also making a meaningful impact on the world. Together, let's grow 'For the Better.'
قراءة المزيدFresh
Abu Dhabi Dubai,UAE, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)