أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مكتبنا في دبي يبحث حاليًا عن موظف خدمة العملاء لأداء الوظائف التالية:
- الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التعامل مع استفسارات الأعضاء / العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
- تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة لجميع عملائنا مما يساعد في الاحتفاظ بالأعمال الحالية وتحسين مستويات الاستمرارية لدينا من خلال الحفاظ على إنتاجية ودقة ممتازة.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على جميع استفسارات العملاء المتعلقة بالأهلية، وتغطية مزايا الخطط، وحالة المطالبات، وشروط وأحكام السياسة والسعي لحل المشكلة من أول مكالمة.
- التواصل بانتظام مع العملاء وشركائنا في العمل بشأن التغطية التأمينية والمطالبات ذات الصلة.
- تقديم تأكيد الدفع أو التوضيحات حسب الحاجة للعملاء.
- تحقيق / تجاوز معايير الإنتاجية والجودة المحددة.
- تقديم تأكيد الدفع أو التوضيحات حسب الحاجة للعملاء والموظفين لحل قضايا العملاء.
- الحفاظ على سجلات وملفات دقيقة كما هو مطلوب.
التعليم والخبرة
- شهادة الثانوية العامة / الجامعة / دبلوم مطلوبة
- خريج جديد أو خبرة من 1-2 سنوات في خدمة العملاء.
قدم طلبك لهذه الوظيفة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACE Gallagher Holding W.L.L.
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
توظيف مواطن إماراتي - الموارد البشرية و العلاقات العامة
Confidential Company
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة