مسؤول خدمة العملاء
Client of Hire Lebanese
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال ومعالجة مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من العملاء بشكل احترافي
جدولة مواعيد مكافحة الآفات والتنسيق مع الفنيين
متابعة العملاء قبل وبعد زيارات الخدمة
معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وتقارير الخدمة
إعداد طلبات الخدمة وأوامر العمل
دعم فريق العمليات بالمهام الإدارية اليومية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في خدمة العملاء (الخبرة في مكافحة الآفات أو قطاع الخدمات ميزة)
مهارات تواصل جيدة ومهارات شخصية
القدرة على التعامل مع مخاوف العملاء بهدوء واحترافية
مهارات أساسية في الكمبيوتر (Excel، البريد الإلكتروني، أنظمة إدارة علاقات العملاء)
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Hire Lebanese