مسؤول خدمة العملاء
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($1,081 - $1,351) د.إ 4,000 - 5,000
موقع العمل
دبي(مدينة دبي للإنترنت) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
4 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم الملاحظات للإدارة حول مشاكل العملاء المتكررة، مما يساهم في التحسين المستمر للمنتجات والخدمات.
- المساعدة في إدخال العملاء الجدد، وإرشادهم خلال العمليات وضمان انتقال سلس.
- تحقيق وتجاوز معايير الأداء، مثل أوقات الاستجابة ودرجات رضا العملاء، لدعم أهداف الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريعة.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إتقان لغات إضافية يعد ميزة قوية.
- مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على التفكير النقدي ومعالجة مخاوف العملاء بكفاءة.
- موقف إيجابي وشغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خدمات العملاء
- دعم العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة العلاقات العامة
- مبيعات خدمة العملاء
- ضابط مبيعات
- حل المشكلات
- حل النزاعات
- إدارة الوقت
- التعاون في الفريق
- مهارات الاتصال
- ملاحظات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company