مسؤول خدمة العملاء
Lumi
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
نحن نبحث عن مرشح ليكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، وتقديم المساعدة، وحل القضايا، وضمان رضاهم. دورك حاسم في الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.
المسؤوليات
- إدارة جميع الأنشطة في الفرع المتعلقة بخدمة العملاء وترتيب المركبات.
- الإشراف على إعداد المركبات المعادة.
- يضمن أن جميع معاملات العملاء تتم وفقًا للإرشادات المؤسسية وأن أي مشكلات للعملاء يتم معالجتها بشكل مناسب وسريع.
- مساعدة مدير الفرع في التخطيط وتنفيذ جداول الموظفين بناءً على متطلبات العمل ومستويات المعاملات.
- أداء مسؤوليات ومهام أخرى كما يوجه مدير المنطقة لتحقيق أهداف القسم.
- التنسيق مع موظفي العمليات وإدارة لتقديم الدعم.
- تقديم التقارير للإدارة وتسجيل جميع السجلات.
المتطلبات والمهارات
- دبلوم أو درجة معادلة.
- 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، يفضل في مجال تأجير السيارات.
- إجادة استخدام برامج Microsoft.
- مهارات ممتازة في التواصل الشخصي والشفهي.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة