أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($2,431 - $2,701) د.إ 9,000 - 10,000
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
فوائد
التأمين الطبي
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الوظيفة:
تسهيل عملية تقديم طلبات التأشيرات والتعامل مع العمليات الأمامية والخلفية التي تتم في مراكز تقديم الطلبات الخاصة بالتأشيرات (VACs).
مجالات المسؤولية ووصف مختصر
1. فحص الوثائق وجمع الطلبات لمعالجة التأشيرات
2. التعامل مع استفسارات العملاء/المتقدمين شخصياً أو عبر البريد الإلكتروني، الهاتف.
3. التعامل مع المعاملات النقدية والمعاملات البنكية إذا تم تعيينها وضمان دقة بنسبة 100%
4. تسجيل والحفاظ على جميع بيانات الطلب. ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب مع عدم وجود أخطاء.
5. ضمان جميع الأعمال الإدارية واللوجستية لتوصيل جواز السفر إلى القنصلية/المتقدم/شركة اللوجستيات، إلخ.
6. الحفاظ على الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية، والكتيبات، إلخ. دون انحراف في العملية
7. إبلاغ المتقدمين عن خدمات القيمة المضافة المتاحة وضمان تقديم خيارات خدمة القيمة المضافة للمتقدمين/العملاء.
8. تشجيع المتقدمين على تقديم ملاحظات حول الخدمات المقدمة وتجربتهم العامة في مركز تقديم الطلبات.
9. ضمان إكمال العملية بالكامل ضمن الوقت المحدد للدوران
10. مساعدة نائب المدير/مدير العمليات في تنفيذ مشروع WB
11. ضمان الاستخدام الحكيم للموارد الطبيعية
12. الالتزام بسياسة/أهداف وإرشادات الصحة والسلامة البيئية للمنظمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهل الأدنى - يجب أن يكون قد اجتاز المدرسة الثانوية - الصف 12.
الحد الأدنى من الخبرة - يمكن للمتقدمين الجدد التقدم لهذه الوظيفة وأيضًا يمكن للذين لديهم خبرة التقدم.
• إتقان في MS Office
• القدرة على التكيف ووجود العقل للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
• المعرفة بالعربية ستكون ميزة
• القدرة على الابتكار وتعزيز الإجراءات والطرق لزيادة الإنتاجية وفعالية التكلفة
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إماراتي
- موظف خدمة العملاء
- علاقات العملاء
- إداري
- موظف علاقات العملاء
- مبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VFS Global
As the global leader in trusted technology services, empowering secure mobility for governments and citizens, VFS Global embraces technological innovation including Generative AI to support governments and diplomatic missions worldwide. The company manages non-judgmental and administrative tasks related to applications for visa, passport, and consular services for its governments, increasing productivity and enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.
قراءة المزيدJoseph Baptista Raphael Britto - Joseph Baptista Raphael Britto
Wafi Mall, Falcon Phase 2, Dubai, United Arab Emirates (UAE)