ضابط خدمة العملاء - مواطن إماراتي فقط (دبي وأبوظبي) VFS Global

عدة شواغر

نشرت في 27 اغسطس

الخبرة

0 - 6 سنوات

الراتب الشهري

($2,431 - $2,701) د.إ 9,000 - 10,000

التعليم

المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي)

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

فوائد

التأمين الطبي

عدد الشواغر

3 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هدف الدور:

لتسهيل عملية تقديم طلبات الفيزا والتعامل مع العمليات الأمامية والخلفية التي تتم في مراكز تقديم طلبات الفيزا المعنية (VACs).


مجالات المسؤولية ووصف مختصر

1. فحص الوثائق وجمع الطلبات لمعالجة الفيزا

2. التعامل مع استفسارات العملاء / المتقدمين شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

3. التعامل مع المعاملات النقدية والبنكية إذا تم التكليف بذلك وضمان دقة 100%

4. تسجيل وصيانة جميع بيانات الطلبات. ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المحدد مع عدم وجود أخطاء.

5. ضمان جميع الإدارة واللوجستيات لتسليم جواز السفر إلى القنصلية / المتقدم / شركة اللوجستيات وما إلى ذلك.

6. الحفاظ على الالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية، والكتيبات، وما إلى ذلك دون انحراف في العملية

7. إبلاغ المتقدمين عن خدمات القيمة المضافة المتاحة وضمان تقديم خيارات خدمات القيمة المضافة للمتقدمين / العملاء.

8. تشجيع المتقدمين على تقديم ملاحظات حول الخدمات المقدمة وتجربتهم العامة في مركز الطلبات.

9. ضمان إتمام العملية بالكامل ضمن الوقت المحدد للدورة

10. مساعدة نائب المدير / مدير العمليات في تنفيذ مشروع WB

11. ضمان الاستخدام الحكيم للموارد الطبيعية

12. الالتزام بسياسة / أهداف الصحة والسلامة البيئية وإرشادات المنظمة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات الدنيا - يجب أن يكون قد اجتاز المدرسة الثانوية - الصف 12.


الحد الأدنى من الخبرة - يمكن للمتقدمين الجدد التقدم لهذه الوظيفة ويمكن للذين لديهم خبرة التقدم أيضًا.


• إجادة استخدام MS Office

• القدرة على التكيف والتواجد الذهني للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

• المعرفة باللغة العربية ستكون ميزة

• القدرة على الابتكار وتعزيز الإجراءات والأساليب لزيادة الإنتاجية وفعالية التكلفة

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

VFS Global

As the global leader in trusted technology services, empowering secure mobility for governments and citizens, VFS Global embraces technological innovation including Generative AI to support governments and diplomatic missions worldwide. The company manages non-judgmental and administrative tasks related to applications for visa, passport, and consular services for its governments, increasing productivity and enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.

قراءة المزيد

Joseph Baptista Raphael Britto - Joseph Baptista Raphael Britto

Wafi Mall, Falcon Phase 2, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

https://www.vfsglobal.com

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

خدمة العملاء وإدخال البيانات

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مدخل بينات

Confidential Company

  • 0 - 1 عام
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل